Написал закон. По нему и работает

Какой населенный пункт назвать своей родиной, в принципе, решает сам человек. Директор муниципального предприятия похоронного обслуживания «Реквием» В. Пискунов большую часть жизни прожил в Орске и теперь по праву называет его своим родным городом. Трудовая деятельность этого человека свидетельствует о том, что право это обосновано: недаром его фотография появилась на городской Доске почета. В том, что Владимир Михайлович очень занятой человек, я убедилась лично. Мы встретились с ним в назначенное время, но разговор все время прерывался. Приходили служащие предприятия, сотрудники других организаций, посетители. Сотовый и рабочий телефоны по очереди, словно соревнуясь друг с другом, на разные лады подавали голоса.
– Вот так изо дня в день, – хозяин кабинета, извинившись в очередной раз, отвечает на звонок.
С приходом Владимира Михайловича убыточное предприятие стало успешным. Оно признано одним из лучших не только в области, но и стране по похоронному обслуживанию населения, оказывает полный комплекс ритуальных услуг горожанам в соответствии с требованиями времени. Три года назад, когда Владимир Михайлович начал руководить этим предприятием, здесь практически ничего не было. А теперь даже техника будет зимовать в тепле, так как руководитель позаботился о строительстве гаража.
В 2004 г. товары и услуги «Реквиема», возглавляемого Пискуновым, удостоены диплома «100 лучших товаров России». Директор награжден почетным знаком «Отличник качества», имеет квалификационный сертификат. Муниципальное предприятие расширяет комплекс сервисных услуг, оказываемых населению.
Владимир Михайлович многое делает для благоустройства городских кладбищ.
В родительский день, к примеру, по ходатайству Пискунова запретили въезжать машинам на территорию кладбища. Поначалу такое предложение встретило стену непонимания и возмущения. Но по прошествии времени люди убедились в том, что принятое решение – правильное.
Слушая сидящего передо мной человека, удивляюсь его воли и упорству. Именно эти качества помогли Владимиру Михайловичу создать слаженную, сплоченную команду, которая работает как единый механизм, где каждый «винтик» имеет значение. Зачастую на собственном примере руководитель показывает, сколько нужно трудиться, чтобы добиться успеха.
Его рабочий день начинается в семь часов с расстановки бригад на производственные участки. К восьми часам он приезжает в салон-магазин. Иногда бывает так, что по дороге могут перехватить из-за возникших непредвиденных ситуаций, тогда нужно ехать на кладбище, решать вопросы на месте. Кроме этого, отнимает немало времени строительство бытовых помещений, мастерских. В планах на ближайшее будущее – перепланировка магазина. Он должен стать более просторным и удобным для лучшей организации похоронного дела. Потому что клиенты должны видеть предлагаемый товар во всем ассортименте, а персонал – трудиться в хороших условиях. Это основные задачи для руководителя.
В любом производстве все начинается с нормативной документации. Как инженеру по профессии, Владимиру Михайловичу это хорошо известно. Когда он вступил в должность, то увидел в кабинете лишь текст закона о погребении и похоронном деле, отпечатанный на машинке. Сам взялся за подготовку Закона «О погребении и похоронном деле на территории Оренбургской области», который был принят Законодательным собранием и вступил в силу 18 августа 2004 г. На подготовку законопроекта ушло больше полугода. За образец были взяты законы, принятые в Москве, Санкт-Петербурге, Свердловске, Челябинске.
Есть у похоронного дела своя специфика. Когда сюда приходят устраиваться на работу, не все осознают большую нагрузку на психику. Бывало, что через некоторое время человек не выдерживал и увольнялся или начинал пить.
Но пьянка жестко пресекается директором и является основанием для прерывания трудового договора. Поступая так, Пискунов заботится не только о дисциплине в коллективе. Он считает такое поведение неуважением к усопшему, его родственникам. А чтобы уменьшить психологическую нагрузку персонала, Владимир Михайлович планирует пригласить на постоянную работу психолога.
Директор «Реквиема» – настоящий профессионал в своем деле, которому присущи необходимые лидерские и человеческие качества. Если он ставит перед собой цель, то сделает все для ее достижения. Порядочность, искренность, сочувствие к людям и их горю, обладание редкостным талантом – умением сплотить коллектив – это в полной мере относится к Пискунову.
Специализированной литературы о похоронном деле очень мало. Люди практически ничего не знают о похоронах, обрядах, ритуальных принадлежностях, сетует директор. Чтобы ликвидировать этот пробел, Владимир Михайлович подумывает о выпуске специального журнала. Тем более что опыт в этом деле есть. Так, директор одного из аналогичных предприятий выпускает собственный журнал. Он всю жизнь посвятил делу, объездил весь мир, у него есть возможность сравнивать, анализировать, делать выводы. В журнале отражены психологический, технический, медицинский аспекты оказания ритуальных услуг, есть статьи о том, какие цветы не должны быть в венке, каким должен быть цвет гроба в православной религии и т. д.
Работа в похоронном бюро не для слабонервных, ежедневная нагрузка на психику отрицательно сказывается на здоровье, а нервные клетки, как известно, не восстанавливаются. Но, как бы трудно ни было, этим кто-то должен заниматься. А Владимир Михайлович Пискунов делает это добросовестно, впрочем, как и всё, за что ни возьмется.
Н. ДЖУРАЕВА.