Сюда не зарастет народная тропа, пока будут расти коммунальные платежи

В январе исполнится семь лет с тех пор, как начал работать отдел жилищных субсидий, который помогает жителям справляться с высокими платежами в оплате за жилье и коммунальные услуги. Есть все основания подвести некоторые итоги и еще раз напомнить горожанам о порядке предоставления субсидий. Эта информация становится тем более актуальной в связи с ожидаемым увеличением платы за жилье и коммунальные услуги. Поэтому наш корреспондент встретился с начальником отдела Т. Васькиной и задал ей несколько вопросов.- Татьяна Анатольевна, с какими проблемами пришлось столкнуться на первых порах работы отдела?
- Наш отдел создан 1995 году на основании Закона РФ “Об основах федеральной жилищной политики”. Кроме закона, некоторых рекомендательных инструкций и общей задачи ничего не было. Приходилось методом проб и ошибок разрабатывать методику, порядок, систему работы.
Дело осложнялось еще и тем, что наш “советский” человек не мог поверить в официальность, безвозмездность и бескорыстность данной помощи.
1995 год запомнился огромными очередями (в день принимали 200-300 человек), самыми невероятными слухами (помощь дадут, а квартиру заберут). Было очень много бумажной работы. Пришлось налаживать отношения с городской и районными администрациями, налоговыми инспекциями, налоговой полицией, службой занятости населения, трестами жилищного хозяйства, паспортистами, домоуправами. Для того, чтобы не “гонять” пенсионеров за справками о размере пенсии, были налажены тесные отношения c управлениями соцзащиты населения.
- Каковы плоды этих усилий?
- Со временем отдел был оснащен компьютерной техникой, мы смогли разработать программу расчета субсидии.
Сегодня имеем и ежемесячно обновляем информацию о пенсиях, копии лицевых счетов по трестам жилищного хозяйства, данные платежей за газ в тресте “Орскмежрайгаз”. Теперь расчет и выдача справки о предоставлении субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг - дело нескольких минут. Для улучшения работы были заключены также договора с ведомствами на обслуживание населения, проживающего в жилом фонде ЮУНК, ОРМЕЗ, НГЧ-6, КЭЧ, ОЗОЦМ.
Обслуживаем и граждан, проживающих в муниципальных общежитиях. Для удобства обслуживания населения в Советском районе в помещении ТЖХ-2 создан филиал нашего отдела.
- Кто имеет право на получение жилищных субсидий?
- За время работы мы обслужили около 10 тысяч семей, хотя по уровню жизни населения в нашем городе их число должно быть больше. На мой взгляд, связано это с плохой информированностью населения, юридической безграмотностью - до сих пор клиенты доносят до нас самые невероятные слухи. Предоставление субсидии осуществляется на основании Положения, утвержденного городской администрацией.
Субсидии в оплате за жилье и коммунальные услуги предоставляются гражданам, проживающим в муниципальном жилье и имеющим одно и единственное жилье.
Субсидии платятся тем, у кого квартплата за жилье и коммунальные услуги с учетом оформленных льгот в пределах социальной нормы площади жилья превышает 15 процентов совокупного дохода семьи.
Социальная норма установлена в размерах: 36 кв. м общей площади для одиноко проживающих граждан, 44 кв. м - для семьи, состоящей из 2-х человек, и по 18 кв. м - для семьи из 3-х и более человек. Расчет совокупного дохода производится по методике, утвержденной Министерством труда, и в доход семьи включаются начисленная заработная плата, алименты, пенсии, пособия, стипендии, стоимость натурального довольствия и т. д.
Мы обязаны учитывать все доходы, которые получает семья и которые ей положены по праву. Например, если женщина отказывается подавать в суд на выплату алиментов и других пособий, то считается, что она не хочет увеличивать доход. То есть не реализует право на их получение. В таком случае субсидия начисляться не может.
Согласно положению, начисление субсидий неработающим лицам трудоспособного возраста не производится. Но учитывая ситуацию на рынке труда, мы имеем право пойти человеку навстречу и помогать в течение 3-х месяцев до его трудоустройства. Также пошли навстречу женщинам, имеющим детей дошкольного возраста, не посещающих детсад. До достижения 7-летнего возраста ребенка мама имеет право не работать, а мы будем помогать платить за жилье и коммунальные услуги.
Большая работа проводится с должниками по квартплате. Согласно положению, мы можем пойти семье навстречу и, начисляя субсидию, предоставить срок для погашения задолженности по квартплате. Но если по окончании этого срока задолженность не будет погашена, то субсидию начислять мы не имеем права. Таким образом, наш отдел помогает людям своевременно и аккуратно платить за квартиру, не иметь долгов. Каким бы универсальным ни было положение, на основании которого приходится работать, жизнь вносит свои коррективы. Поэтому была создана комиссия по рассмотрению спорных вопросов при назначении субсидий. В ее составе - работники управлений социальной защиты населения, экономисты, финансисты городской администрации, работники МПО ЖКХ. Если человек пытается изменить ситуацию в лучшую сторону, то мы всегда стараемся пойти навстречу, пытаемся помочь.
Субсидии в оплате за жилье и коммунальные услуги назначаются с момента подачи заявления и носят не постоянный, а временный характер, т. е. мы будем помогать до тех пор, пока доход семьи не увеличится. Каждое полугодие необходимо проходить аттестацию и подтверждать свое право на получение субсидии.
Вопрос предоставления субсидий конкретно каждой семье решается индивидуально, поэтому, если есть необходимость, обращайтесь к нам по адресам: проезд Металлургов, 7, тел. 2-38-77 или Вокзальное шоссе, 18.
Мы будем рады вам помочь.
- Спасибо за интервью.