Не могу отказаться от соцпакета

– Мой муж – инвалид Отечественной войны, ему – 88 лет, он больной, лежит 1,5 года. За отказ от соцпакета в его пенсию входили дополнительные 477 рублей. В этом году с его пенсии сняли эту сумму, так как он не смог сходить и расписаться в отказе от соцпакета. Я ходила в Пенсионный фонд. Там мне сказали, что он так и будет получать на 477 рублей меньше, пока сам не заявит об отказе от соцпакета. Зашла к инспектору, спросила, сколько будет стоить приглашение инспектора на дом. Она сказала – 1000 рублей да еще 100 рублей – счет за это. Я отказалась. Тогда мне сказали – вызывайте такси и везите его в собес. Как я его дотащу через подъезд до машины и как там, в собесе, его донесу? Он стоять не может, соцпакет ему не нужен, он в трамвае не ездит, санатории и курорты не посещает. Прошу вас, помогите! Что мне делать, к кому идти?
Х. Сайфутдинова.