УРСА Банк – надежная территория

На российском региональном рынке появился новый банк – УРСА Банк. А у многочисленных клиентов объединившихся Сибакадембанка и Уралвнешторгбанка, конечно, возникло много вопросов. «Как будет работать новый банк, какие услуги он будет предлагать и будет ли этот банк работать со мной по тем же правилам, что и раньше?» – спрашивают они у себя и у специалистов УРСА Банка.
Про объединение
– Зачем Сибакадембанк и Уралвнеш-торгбанк объединились?
Цель объединения Сибакадембанка и Урал-внешторгбанка – создание одного из крупнейших банков России, который соединит в себе лучшие достижения и 15-летний опыт работы двух банков на территории Сибири и Урала. Консолидация способствует укреплению позиции банка на мировых финансовых рынках. И самое главное: новая структура – УРСА Банк – становится больше и надежнее, а надежность и стабильность – очень важная характеристика для любого финансового учреждения во всем мире.
– Когда поменяют вывески на зданиях банка?
Сейчас идет постепенная замена всех информационных носителей. Переходный период, когда будет создан новый сайт, произойдет смена вывесок, информационных досок, табличек, замена логотипов, должен пройти в течение одного-двух месяцев. Поменять все одномоментно невозможно. Изготовление вывесок с новым названием и процесс замены досок с режимом работы на офисах банка начались сразу же, в один день.

Про региональную сеть
– Где теперь находится головной банк – в Новосибирске или Екатеринбурге?
УРСА Банк остается банком, концентрирующим свою деятельность в регионах, а его головной офис располагается в Новосибирске. Принятие решений привязано к регионам, управление бизнес-процессами осуществляется в Сибири и на Урале.
– Где теперь работает УРСА Банк, в каких городах?
Подразделения УРСА Банка работают более чем в 110 российских городах. Кроме того, есть представительства банка в Казахстане, Чешской Республике. УРСА Банк представлен в тех городах и населенных пунктах, где раньше находились подразделения Сибакадембанка и Уралвнешторгбанка, а это примерно 44% территории РФ. По количеству офисов УРСА Банк входит в десятку крупнейших российских банков.
– Число дополнительных офисов банка будет расти?
Развитие региональной сети – одна из основных задач для УРСА Банка. Причем интерес представляют не только крупные города, в которых уровень развития бизнеса достаточно высок, но и малые города, поселки, где банков не так много, а спрос на банковские услуги существует.

Про вклады и переводы
– Что делать клиенту с имеющимся у него договором по вкладу, нужно ли его переоформлять?
Все условия по вкладам для тех, кто оформил их еще в Сибакадембанке и Уралвнешторгбанке, остаются прежними, договоры переоформлять не требуется.
– Появятся ли в связи с объединением новые вклады?
Банки меняли свои продуктовые линейки и до того, как объединились. Можно с уверенностью сказать, что услуги УРСА Банка будут меняться, расширяться. Банк так же, как и его клиенты, заинтересован в том, чтобы услуги становились более совершенными и все больше учитывали интересы потребителей. Хотя на продукты, в том числе на процентные ставки по вкладам и по кредитам, влияет состояние рынка в целом.
– Будет ли участвовать УРСА Банк в системе обязательного страхования вкладов?
УРСА Банк уже участвует в системе страхования вкладов. Оба объединившихся банка тоже входили в эту систему.
– Можно ли получать пенсии в УРСА Банке?
Да. УРСА Банк будет работать с пенсионерами. И все добрые традиции, включая семинары для людей пожилого возраста, банк будет сохранять и развивать.
– Изменятся ли тарифы и условия осуществления денежных переводов в рублях и иностранной валюте?
Тарифы не изменятся, условия и банки-корреспонденты сохраняются.

Про кредиты
– Сохранится ли процентная ставка по ранее заключенным кредитным договорам, срок окончания которых еще не наступил?
Условия по договору, заключенному ранее с Сибакадембанком или Уралвнешторгбанком, не меняются.
– Как отразится объединение банков и смена названия на кредитных историях клиентов?
Независимо от смены названия кредитная история, которую клиент приобрел, обслуживаясь в Уралвнешторгбанке или Сибакадембанке, действительна. Причем не только для УРСА Банка, но и для других российских банков. Базы кредитных историй заемщиков Сибакадем-банка и Уралвнешторгбанка сохраняются и учитываются в УРСА Банке при последующем кредитовании. Соответственно, все предусмотренные льготы по продуктам и услугам для клиентов объединившихся банков с положительной кредитной историей также действуют в УРСА Банке. При этом существенно расширилась территория, на которой клиент может воспользоваться своими льготами – теперь это вся территория большого УРСА Банка.
– Что теперь указывать в платежных поручениях по оформленному ранее кредиту, какой филиал, например?
Если раньше клиент обслуживался, например, в Свердловском филиале Уралвнешторгбанка, то теперь он автоматически стал клиентом Свердловского филиала УРСА Банка. Те, кто раньше указывали Томский филиал ОАО «Сибакадембанк», теперь будут указывать Томский филиал ОАО «УРСА Банк».
– Изменились ли адреса офисов, где можно производить оплаты по кредиту?
Они остались по тем же адресам, что и раньше. Если в дальнейшем какие-то изменения произойдут, например, офис переедет или откроется новый пункт приема платежей, то это будет не следствием объединения, а следствием планового развития региональной сети ОАО «УРСА Банк». В любом случае клиенты будут об этом проинформированы заранее.
Телефоны Круглосуточной справочной службы УРСА Банка:
8-800-2003-700 (в Сибирском и Дальневосточном федеральных округах),
8-800-2000-178 (в Уральском и Приволжском федеральных округах)