Устное согласие тоже договор

– Сегодня очень сложно получить качественную медицинскую помощь даже за деньги. Хотелось бы узнать, как строить свои отношения с медицинским учреждением, оказывающим платные услуги, какими правами при этом обладает пациент. И. Дмитриева.
Т. Абдурахманов, заместитель начальника Юго-Восточного территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия населения по Оренбургской области:
– Предоставление платных медицинских услуг оформляется договором, который регламентирует условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон. Договор может быть оформлен как письменно, так и устно. Имеет место, когда коммерческие организации оказывают платные медицинские услуги на основании публичных договоров с использованием публичной оферты. Оферта – это рекламное предложение с перечнем услуг и указанием условий договора. Гражданский кодекс РФ подтверждает, что формой договора может являться рекламное предложение, которое должно содержать все существующие условия договора, то есть обязательство оказать конкретный вид услуги надлежащего качества, срок исполнения с предварительным расчетом полной стоимости услуг. В этом случае актом заключения договора является факт согласия на предложение.
Медицинское учреждение обязано выдать пациенту либо кассовый чек, либо копию бланка строгой отчетности, подтверждающие прием наличных денег.
На основании вышеизложенного граждане вправе предъявить требования о возмещении убытков, причиненных ненадлежащим исполнением, возмещении ущерба в случае нанесения вреда здоровью и жизни, а также о компенсации за причинение вреда в соответствии с законодательством РФ.
Государственные и муниципальные медицинские учреждения оказывают платные услуги только по специальному разрешению органов Управления здравоохранения.