Нас все время куда-нибудь посылают

Дорогая редакция! Я постоянный подписчик вашей газеты, читаю ее с интересом и обратил внимание на то, что вам очень много пишут и звонят читатели. При этом много жалоб на коммунальщиков – на тех, кто обслуживает жилые дома, на водоканал, дорожников. Вы разбираетесь, пишете статьи, даете ответы на жалобы и вопросы в рубрике «Диалог», кстати, очень интересная и полезная для читателей рубрика. Это очень хорошо, что вы не оставляете без внимания письма и звонки читателей в газету.
Я тоже решил вам написать и задать несколько вопросов. Только они, скорее всего, адресованы не журналистам, а чиновникам. И в связи с этим высказать свои мысли по поводу проблем, с которыми люди обращаются в редакцию.
У нас напротив дома по улице Шаумяна, 4, во двор привезли и установили старые качели. У них один подшипник висит на одном болте, а второй держится на излом, в любой момент может оторваться. А ведь на качелях дети катаются, если подобное произойдет, даже страшно подумать, что может случиться.
На улице Новосибирской клали новое асфальтовое покрытие. Сделали очень хорошо, молодцы. Но надолго ли? Почему я высказываю сомнения? Дело в том, что с улиц Шаумяна и Челябинской на Новосибирскую постоянно течет вода. Течет она со дворов индивидуальных построек, когда хозяева поливают свои участки. Вода разрушает асфальт, не говоря уже о грязи, через которую приходится пробираться пешеходам.
На укладку асфальта затрачены миллионы рублей налогоплательщиков, и он будет разрушаться по вине нерадивых водопользователей. Работники водоканала, ЖКХ все это видят, но мер не принимают.
А ведь всего-то и надо работникам водоканала проверить, где течет и почему. Если течет с водоразборных колонок – устранить утечки самим, а если течет из-за полива огородов, то заставить устранить утечки силами самих виновников этого безобразия. Не устранят – отключить участок от сети водопровода.
Это надо сделать обязательно. Иначе получается бесхозяйственность: во-первых, асфальт разрушается, во-вторых, вода зря течет, за которую и мы платим деньги немалые, и водоканалу, чтобы ее добыть и подать в город, тоже нужно затратить немалые средства.
И последнее. Я уже говорил, что вам многие читатели пишут, звонят, просят разобрать их жалобы, дать ответ на интересующий вопрос. И вы это делаете, обращаясь к руководителям различных инстанций. Но, когда я читаю эти ответы, нередко просто возмущаюсь. Очень часто можно прочитать в ответе, что они советуют обращаться в суд. Или предлагают: пишите заявление в администрацию или руководителю управляющей жилищной компании.
Но, позвольте, почему мы должны постоянно куда-то писать, ходить, обращаться в суд? Ведь это непосредственная работа самих чиновников, это их обязанность: позвонить, проверить, исправить, наладить. Иначе зачем мы, налогоплательщики, им зарплату платим? Платит не глава города, а мы. И мы же потом пишем, бегаем по инстанциям, стоим в очередях у кабинетов начальников, а они сидят в своих кабинетах и звонят по телефону.
На их глазах разрушается асфальт, на который потрачены миллионы рублей, и никто за это не отвечает. Виновные должны быть наказаны. Обязательно.
А. Хасанов.