Откажусь платить за воду...

– Я проживаю на улице Краматорской. В нашем доме регулярно и надолго отключают горячую воду даже зимой. Из-за того, что приходится греть воду и мыться в неприспособленных условиях, моя дочь часто болеет. В этой связи у меня два вопроса: имею ли я право отказаться платить за воду и можно ли найти управу на работников коммунальных служб, чтобы они возместили моральный и материальный ущерб? З. Евсейчик.
О. Беляева, директор ООО «ЖКС-301» УК «Ленинская»:
– Если в вашем доме надолго отключают горячую воду, то вы обязательно должны обратиться в ООО по месту своего жительства. Сотрудники организации должны приехать к вам, установить причину возникшей проблемы, а также длительность непредоставления той или иной коммунальной услуги.
Если причиненные вам неудобства возникли по вине ООО, то организация обязана возместить ущерб, произведя перерасчет платы за предоставление коммунальных услуг. Все это указано в Постановлении правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 года «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам». Если вы не знаете, где находится ООО, обслуживающее ваш дом, справиться можно по телефону приемной районной управляющей компании.