Всегда можно прийти к компромиссу

– Какие меры воздействия и в каком порядке могут принять коммунальщики против тех, кто не оплачивает коммунальные платежи? Разработана ли на этот случай какая-то система или каждый руководствуется собственными соображениями в этом вопросе? Р. Турмухамбетов, улица Пацаева.
Н. Шестаева, заместитель директора ООО «ОЖКС-5» управляющей компании «Октябрьская»:
– На злостных неплательщиков составляются списки. Для начала их приглашают на комиссию в управляющую компанию и выносят предупреждение. С помощью юриста оформляется соглашение, где оговаривается срок погашения задолженности, который определяет сам неплательщик. А в том случае, если человек упорствует и продолжает не платить, мы можем отключить свет.
Нередко такие жильцы возражают: мол, за электроэнергию-то мы платим. Так они оплачивают только «товар», а кто же будет платить за обслуживание, доставку и прочее. Так что мы вправе это сделать.
Следующим этапом может стать отключение воды и газа, но люди предпочитают оплатить долги, чем остаться полностью без систем жизнеобеспечения.
Конечно, порой приходится иметь дело с многодетными семьями, малоимущими людьми. Но и тогда можно найти компромиссное решение. Например, мы предлагаем им работу, плата за которую будет перечисляться в счет коммунальных услуг.