Сервис решает все

«Уважаемая редакция, я много лет живу в Старом городе и поэтому пользуюсь услугами сберкассы, расположенной на Богданке. Коллектив работников там подобрался прекрасный, девочки работают с душой и профессионально. А вот само здание находится в плачевном состоянии. Хуже того, помещение маленькое, тесное. Летом там стоит невыносимая духота. А ведь работа у людей ответственная, связанная с постоянным напряжением. Удивляюсь, как у них сил хватает не только работать, а просто находиться там на протяжении всего рабочего дня.
В сберкассу ходит очень много народу, в том числе и старики. А в тесном помещении негде присесть. Теснота, давка и отсутствие свежего воздуха создают нервозность. От такого сервиса пожилые люди хватаются за сердце, падают в обмороки. А между тем сберкасса относится к такой состоятельной структуре, как Сбербанк России. Неужели у них нет средств на то, чтобы привести свое отделение в надлежащий вид? Я не говорю о кондиционере, хотя бы мощный потолочный вентилятор установили».
А. Губайдуллина