Телефонная эпопея длится второй десяток лет

В середине 90-х годов мне установили стационарный телефон. И практически с первых дней страдаю от некачественной связи. За эти десять с небольшим лет я обращался с жалобами во всевозможные инстанции, но результата нет до сих пор.
Проблема в том, что живу я один, нахожусь на пенсии. Здоровье, бывает, подводит. То сердце прихватит, то давление. Во время приступов голос дрожит, а из-за посторонних шумов в трубке меня и вовсе не слышно. Я объяснял связистам свою проблему. Каждый раз мне обещали разобраться, но никаких мер не предпринимали. Когда стало известно о массовой смене телефонных номеров, я полагал, что хотя бы после этого работа моего телефона улучшится. Однако ничего не изменилось, мои телефонные страдания продолжаются. Соседи из других подъездов рассказывают, что они тоже не раз жаловались на работу своей линии. Им объяснили, что неполадки возникли из-за несоответствия телефонного кабеля техническим требованиям. Обещали переключить на новый кабель. Судя по не исчезающему шуму в трубке, ожидаемого переключения не произошло. Молодежи и среднему поколению проще, они сейчас все по сотовым разговаривают и не обращают большого внимания на неполадки домашних телефонов. А что же делать старикам, у которых от качества стационарной связи порой зависит жизнь?
Григорий Петрович, поселок Степной.