Уют гарантирован хомутиком

– Дорогая редакция «ОХ», пишу от отчаяния и ощущения собственной беспомощности. Раньше у нас был ЖКО № 2, а теперь общество с ограниченной ответственностью «Гарантия и уют». Это, я так понимаю, они ограничили свою ответственность перед жильцами, тем самым оградив себя от нас. В итоге сложилась такая ситуация: сломается кран – надо его приобрести за собственные средства и оплатить сам ремонт, потекли стояк и гребенка – придет слесарь и поставит хомутик. На этом весь ремонт закончен. За годы и годы подобной «профилактики» у нас набралось огромное множество таких хомутиков. Отчаявшись, некоторые жильцы самостоятельно заменили систему водоснабжения. Вот и я была вынуждена менять стояк и гребенку, накопив с пенсии 2600 рублей. А теперь у меня потекла канализационная труба. Я написала заявление в ООО «Гарантия и уют», и с тех пор никакого сдвига. Уже месяц меня окружают комфорт и уют, при которых ни постирать, ни помыться не могу.
А между тем каждый месяц я плачу 171 рубль за ремонт и содержание дома, тогда как подъезд не ремонтируется более 20 лет, дворник убирает от случая к случаю. Хотя за уборку подъезда мы тоже сами платим, но при этом сами и убираем.
Часто слышу от тех же коммунальщиков, что у них плохие условия труда, низкая зарплата. Результат – слесари меняются очень часто. Другой вопрос, почему начальство сидит на своих местах десятилетиями. Неужто бессребреники?
Похоже, чтобы сделать канализацию, мне опять придется копить с пенсии и нанять частника. Вот только непонятно, почему я должна платить 164 рубля ООО «Гарантия и уют» только за то, чтобы они отключили воду на три часа.
Л. Советская, ул. Шалина, 7.