Не лезь с отверткой в телефон. Доверь ремонт специалистам

Окончание. Начало в № 168.
Мобильный вышел из строя...
Татьяна Васильевна:
– Добрый день! У меня телефон Alkatel 320. На него нужна новая батарейка. Где можно ее купить и сколько это будет стоить? Обращались в разные сервисные центры – нигде нет.
– Alkatel – фирма не очень-то популярная. Приходите к нам, мы посмотрим на складе в Москве, в той фирме, с которой работаем. Если там найдем, с первым же заказом привезем. Стоить это будет от 500 рублей и выше.

Алексей:
– У меня вот какой вопрос. Я приобрел дорогой смартфон Nokia 7610. Через полгода он сломался, я понес его ремонтировать. Отремонтировали, а через два дня он опять сломался. Что делать в этой ситуации?
– По закону делается так. Вы покупаете телефон, и, если в течение двух недель он выходит из строя, можете его сдать и получить деньги либо обменять. Если проходит больше времени, тогда специализированные сервисные центры должны производить ремонт телефона. На гарантийном талоне, который выдается с сотовым телефоном, есть адреса сервисных центров. С 1 октября в нашем сервисном центре производится обслуживание всех аппаратов Nokia. Если телефон на гарантии, ремонт будет бесплатным. Мы работаем с 8 часов 30 минут до 18 часов с понедельника по пятницу и с 10 до 16 часов по субботам и воскресеньям. Работаем без обеда, поэтому приходите в удобное для вас время.
– Понятно. А каковы сроки ремонта сотовых телефонов?
– Сроки ремонта сейчас максимально снижены, поскольку фирмы LG, Samsung и Nokia снизили сроки доставки запасных частей от 3 до 5 дней. Раньше на это уходило 7-8 дней. Мы можем сейчас ремонтировать до 300 сотовых телефонов в месяц.
– А ноутбуки ремонтируете?
– Да, на данный момент мы принимаем ноутбуки фирм LG и Samsung.
– А какие мобильные телефоны?
– LG, Siemens, Samsung, Sanyo, Nokia, Alkom.

Александр:
– Я купил мобильный телефон Nokia, но он сломался. Друг посмотрел и сказал, что его надо нести в сервисный центр. Но там его не взяли в гарантийный ремонт, объясняя тем, что есть следы вскрытия. Что делать?
– Ремонт должен производить специалист в условиях сервисного центра, а не друг с отверткой. Ведь в сервисном талоне указано, что надо обращаться в сервисный центр в вашем городе, но никак не к вашему другу. Вот тогда Ваш телефон и работать будет, и стоять на гарантийном обслуживании.

Любая техника на ваш вкус
Айдын Альбертович:
– Я частный предприниматель. Хотел бы установить в своей фирме мини-АТС на 20 абонентов. Сколько это будет стоить и куда обратиться по этому вопросу?
– Мини-АТС Panasonic на 20 абонентов нет, есть на 16 и 24. Если Вы хотите установить оборудование фирмы Panasonic, то это будет стоить от 22 тысяч рублей. Нужно отметить, что мы имеем два сертификата этой фирмы: на установку оборудования и его ремонт. Больше таких авторизованных сервисных центров фирмы Panasonic в Оренбургской области нет. Поэтому, когда мы даем гарантию на оборудование фирмы Panasonic на три года, мы делаем все на совесть, поскольку в случае чего нам самим же и придется производить ремонт.
Мы ждем Вас по адресу: проспект Ленина, 46. По вопросам приемки и выдачи оборудования из ремонта звоните по телефону 21-12-12, по вопросам продажи и любым консультациям – по телефону 21-13-13.

Сергей:
– В своем магазине хотел бы поставить видеонаблюдение перед входом и в торговом зале. Возможно ли это? И в течение какого времени будет произведена установка оборудования?
– В таком случае обычно ставятся две камеры, при этом информация идет либо на монитор, либо записывается на компьютер. Время записи на жесткий диск – от 2 недель и выше. Если в магазине уже сделан евроремонт, то 1-2 дня.
– Оплата производится за наличный или безналичный расчет?
– Мы принимаем оплату и по наличному, и по безналичному расчету.

Сергей:
– Я студент, у меня дома радиотелефон. При этом Интернет постоянно обрывается. Может ли радиотелефон как-то влиять на качество доступа в Интернет?
– Нет. В Вашем случае, я думаю, это качество Интернета. Мы этим не занимаемся, но могу посоветовать обратиться к Вашему провайдеру.

Василий:
– Есть ли возможность устроиться работать электромонтажником в вашу фирму?
– Да, у нас есть вакансии. Звоните, приходите, хорошим специалистам мы всегда рады.