Разделите нас по окошкам

Я, как и многие другие пенсионеры, получаю пенсию в отделении Сбербанка. В последнее время приходится выстаивать огромные очереди, потому что в одном окне выдают пенсию, компенсации, заработную плату, детские пособия, к этому же окну спешат и вкладчики. Очередь приходится занимать с утра, за час-полтора до открытия. Неужели трудно разделить работу по выдаче денег между несколькими кассирами?
Одно время так и было, но потом все вернулось на круги своя. Хотелось бы, чтобы это письмо прочитали руководители Сбербанка и прислушались к нашей просьбе, потому что в целом к работе Сбербанка претензий нет, в основном там работают грамотные, вежливые люди люди.
А. Бучнев, И. Миронов.