Чтоб в больнице полечиться, нужно этого добиться

Сегодня мы завершаем публикацию вопросов, поступивших на «Прямую линию» с начальником Управления здравоохранения администрации Орска В. Бондаренко. Куда исчезли аптеки?

Валентина Ивановна:
– Почему «на мясокомбинате» убрали аптеку, выдающую льготные лекарства?
– Аптечный пункт закрыли из-за несоответствия современным требованиям. За получением льготных лекарств Вы можете обратиться в аптечный пункт, который находится в поликлинике железнодорожной больницы. Если Вас откажутся обслужить, звоните 25-52-58. Разберемся.

Владимир Алексеевич:
– Одно время по улице Краснознаменной в магазине «СТС» находился аптечный отдел. Сейчас его закрыли. Почему?
– Это был частный аптечный киоск. Его закрытие – право собственника. Наверное, аптечный пункт оказался нерентабельным.

Талончик на вес золота

Татьяна Владимировна:
– Отношусь к поликлинике горбольницы № 4. Попасть туда человеку, который работает, практически невозможно. Утром нужно отстоять часа два в регистратуре, где сонные работники сначала, еле шевелясь, ищут карточку, а потом заявляют, что талончиков нет. Нельзя ли прием больных осуществлять более качественно?
– Не обязательно идти за талончиком в поликлинику. Уже два года действует система предварительной записи по телефону. Если Вам отказали, жалуйтесь главврачу или в Управление здравоохранения. Будем принимать меры.
– Но, даже выбив талончик, получается, что либо врача нет, либо он задерживается, либо во время приема вместо того, чтобы заниматься больным, сидит и красит глаза. Отношение к пациентам отвратительное.
– Мы переговорим с главным врачом поликлиники.

Р. Овчанова:
– В поликлинике № 2, прежде чем попасть к узкому специалисту, нужно отстоять очередь к педиатру, который даст соответствующее направление. А талончик можно получить только по пятницам. К невропатологу не пробиться. Нельзя ли упростить процедуру?
– Участковый педиатр определяет состав специалистов, которые должны осмотреть ребенка. В каждой поликлинике есть предварительная запись на прием к интересующему Вас специалисту. Не обязательно приходить лично.

В стационар – только «тяжелых»

В. Мурзин:
– Я инвалид 2-ой группы, перенес инсульт. Отношусь к поликлинике № 3. Раньше ежегодно лечился в стационаре. Недавно дали направление в неврологическое отделение поликлиники ЮУМЗ. Но меня не приняли из-за отсутствия мест.
– Фонд обязательного медицинского страхования формирует план-заказ на больных, которые нуждаются в оказании неотложной медицинской помощи и круглосуточном наблюдении врача. Поэтому койки в стационаре предоставляются в первую очередь им. Можно пройти лечение в дневном стационаре, амбулаторно в поликлинике или в стационаре на дому. В какой форме будет оказываться лечение, определяет врач.

Г. Чернышева:
– Почему, чтобы попасть в стационар больницы ЮУМЗ, нужно заплатить более 500 рублей?
– Круглосуточный стационар предназначен для людей, нуждающихся в постоянном наблюдении. Без предписания врача в соответствии с программой государственной гарантии оказания медицинской помощи в Оренбургской области профилактическое лечение Вам будет оказано на хозрасчетной основе, то есть за 510 рублей в сутки. Подробная информация о такого рода платных услугах (тарифы были утверждены депутатами городского Совета) размещена в уголке потребителя в вашей поликлинике.

В. Носакина:
– Куда из поликлиники завода «Синтезспирт» исчезли дневной стационар и лаборатория? После объединения с поликлиникой № 6 анализы нам, пенсионерам, приходится возить на Никель. Подниматься на 4-й этаж старикам тяжело. Да и бесплатных мест в стационаре нет. Не имеем возможности ставить капельницы.
– В ближайшее время в филиале поликлиники № 6 будет закончен ремонт и откроется лаборатория. Что касается дневного стационара, то он готов принять пациентов. Если врач сочтет нужным дать Вам соответствующее направление, я думаю, проблем не возникнет.

А. Кремзер:
– Моя жена – лежачая больная. Чтобы оформиться в стационар, необходимо сделать анализ крови, УЗИ печени, рентгенограмму. Как это осуществить, если жена не ходит? Относимся к горбольнице № 2.
– Нужно обратиться к лечащему врачу. Анализы могут взять на дому. Флюорографию сделают после оформления в стационар. Оставьте номер телефона. Поможем решить проблему.

О наболевшем

Е. Романова:
– Я работаю в горбольнице № 4 санитаркой. У нас зарплата – полторы тысячи. Предполагается ли повышение?
– С 1 сентября следующего года запланировано увеличение зарплаты на 10 процентов. Но мы надеемся, что на практике повышение произойдет гораздо раньше.

Светлана Александровна:
– Я гипертоник. У меня 2-я группа инвалидности. Имею ли я право на оздоровление в профилактории-санатории?
– Если Вы не отказались от социального пакета, то имеете право попросить у лечащего врача справку на получение санаторно-курортного лечения. Сдать ее в Фонд социального страхования по проспекту Ленина, 9а. После чего Вам будет выдана путевка.
– Но лечащий врач мне посоветовал об этом забыть.
– Скажите мне свой адрес. Будем разбираться.

Т. Тарыгина:
– Моему сыну – 26 лет. После перенесенного туберкулезного менингита он парализован. Куда мне обращаться, если будет нужна помощь по лечению или удалению зубов?
– В каждой поликлинике есть дни, когда узкие специалисты могут выехать на дом для оказания помощи. Нужно обратиться к заведующей поликлиникой по месту жительства.