А подписи не поддельные?

Мой внук прописан в моей квартире. Скоро год, как он уехал в другой город. Прислал свидетельство о временной регистрации по новому месту жительства. Копии свидетельств я отнесла в горгаз и энергосбыт. Никаких проблем по пересчету оплаты услуг с этими службами не возникло.
В расчетном центре по квартплате сначала тоже было все нормально. Перерасчет делали месяц в месяц, сказав, что свидетельство о временной регистрации нужно предоставлять два раза в год. И, когда я понесла документ второй раз, меня оповестили о том, что до этого все делали неправильно. Отныне перерасчет будут производить задним числом, по прошествии двух, трех и более месяцев. И каждый раз я должна приносить свидетельство о временной регистрации. Кроме того, в расчетном центре мне дали акт о непроживании, который должен быть подписан двумя соседями со всеми паспортными данными. Затем этот акт я должна была заверить в ЖКО. Но дальше – больше. Когда я, собрав необходимые подписи, пришла в ЖКО, работница, принимающая документы, заявила, что соседи обязаны позвонить ей с домашних телефонов и подтвердить, что это именно их подписи, а не подделанные мною. Я попыталась объяснить, что соседи работают, предложила ей позвонить им после работы и убедиться, что это именно они. На что получила ответ: «Мой рабочий день длится до 18 часов, и звонить я никуда не собираюсь».
В этот раз хождение по мукам осталось в прошлом. Но вскоре мне вновь предстоит обращаться за перерасчетом квартплаты. У меня поднимается давление при мысли, что снова придется пройти через этот кошмар. Неужели столь абсурдные, унизительные, выматывающие пожилого человека требования законны?
В. Петрова.