Образец оказался лучше оригинала

На днях в редакцию обратилась читательница, которая поделилась печальным опытом установки металлической двери.
В июне этого года женщина в одном из магазинов города выбрала металлическую дверь. Представленные образцы были действительно хорошего качества и соответствовали указанной цене. Орчанка внесла 5 тысяч рублей в качестве предоплаты и отправилась домой ждать доставки. По договору ей должны были установить дверь в течение 30 дней с момента покупки. Ближе к указанной дате покупательница позвонила в магазин и уточнила дату приезда специалистов. Но они не приехали. Не появились и в другой день, на который перенесли установку. Тогда женщина потребовала письменно указать время проведения работ. Только после этого ей привезли дверь. После установки орчанка обратила внимание, что дверь совсем не та, что она выбрала в магазине, очень плохого качества. Она написала претензию продавцу, но тот заявил, что не может предоставить качественный товар, как образец, потому что нет квалифицированных и опытных рабочих, способных сделать хорошую дверь.
Фирма сама предложила женщине купить дверь в другом месте, при этом забрать свою и вернуть сумму предоплаты. Не став через суд добиваться возмещения морального вреда и неустойки, покупательница согласилась на условия магазина.
Из этого случая видно, что, даже выбирая вещь хорошего качества, человек может столкнуться с тем, что имеющиеся образцы не всегда соответствуют тому, что в результате привозят покупателю. Поэтому в таких случаях лучше сразу уточнять, что вы оплачиваете – именно такую модель или лишь издалека похожую.