Кризис и комары

На прошлой неделе дежурному поступило два десятка звонков. Орчан волновали самые разнообразные проблемы: от финансового кризиса до... комаров.
На надоедливых насекомых жаловались жильцы дома № 11 по улице Пацаева. Позвонившая нам Ирина Иванова рассказала, что их в квартирах полно до сих пор. Дело в том, что в подвале дома тепло и сыро, вследствие чего комары продолжают размножаться и разлетаются по подъезду. Жильцы звонили в Управляющую компанию, в подвале даже проводили обработку, однако эти меры не помогли: комары продолжают терроризировать весь дом. Что ж, если даже обработка подвала не помогла в этой ситуации, жильцам остается уповать на медленно, но верно приближающуюся зиму. Возможно, снег и морозы избавят орчан от комаров.
Наша читательница Ольга Петровна поделилась своей проблемой. Она недавно купила своему сыну школьный костюм. В магазин пошла без ребенка, выбрала его размер. Однако дома оказалось, что костюм ему не подходит – маловат. Обратилась к продавцу. Ей согласились поменять товар, но подходящего размера в данный момент не оказалось. Продавец предложил подождать, когда привезут новую партию. Вернуть деньги магазин отказался. Прав ли продавец, поинтересовалась женщина.
– Нет, продавец в данной ситуации не прав, – прокомментировала юрист общества защиты прав потребителей Л. Галиева. – Магазин обязан принять назад вещь, если она не подходит по размеру. После того как вы принесли обратно вещь, в течение трех дней продавец обязан либо поменять ее на подходящую, либо вернуть уплаченные деньги. Если на возврат денег продавец не соглашается, пишите письменную претензию. Однако поменять качественную вещь сложнее, чем некачественную. Поэтому могут посоветовать всегда ходить вместе с тем, кому покупаете одежду, обязательно примерять ее. Сейчас дефицита нет, товара в магазинах много, поэтому торопиться не следует.
Татьяна Потапова пожаловалась на пешеходный мост через Елшанку, что между площадью Васнецова и остановкой «Школа № 6». По словам Татьяны, на мосту отсутствует несколько пролетов и нет освещения. Поэтому в темное время суток, а темнеет сейчас рано, ходить по этому мосту довольно опасно: впотьмах можно не увидеть отсутствующих досок. Как нам объяснил главный специалист сектора коммунального хозяйства администрации Ленинского района А. Сучков, освещение на этом мосту не предусмотрено. Свет горит по всей улице Краматорской. Этого достаточно. Что касается отсутствующих досок, то такой информации к коммунальщикам не поступало. Александр Иванович пообещал проверить сигнал и, если он подтвердится, привести мост в порядок.
Ответы на остальные вопросы читайте в ближайших выпусках рубрики «Диалог».