Вот такой электробаланс

Здравствуйте, уважаемая редакция! Я ваша подписчица с 1956 года. Мне – 75 лет, ветеран труда, инвалид 2-й группы. Хочу рассказать, как работники фирмы «Энергобаланс» относятся к людям, с которыми работают, и добровольно-принудительно заставляют менять электросчетчики.
Контролер организации пришла ко мне 17 февраля и сняла показания электросчетчика. На следующий день пришла другая женщина и заявила, что ей нужно снять показания, так как предыдущие были записаны неправильно. Фамилию не назвала, документов не показала. Посмотрела на счетчик, что-то записала и ушла. Через день пришла снова и принесла бумажку. На вопрос: «Что это?» – она ответила: «Узнаете, когда прочитаете». И ушла.
Оказалось, что это копия акта по использованию электроэнергии при отсутствии (неисправности) прибора учета. Контролер Орского участка ООО «Энергобаланс» обнаружила несоответствие класса точности счетчика, истечение срока поверки. В акте написано, что я от подписи отказалась, а копия вручена при свидетелях.
Уважаемые господа контролеры, кроме женщины, приносившей бумажку, я никого в глаза не видела, актов мне не показывали, поэтому подписать я ничего не могла, и не было никаких свидетелей. Господа, имейте совесть, ведь ваш труд оплачиваем мы, потребители электроэнергии. Ваш труд заложен в тарифы электроэнергии для населения.
В марте, получив пенсию, пошла покупать новый электросчетчик за 550 рублей по указанному на обороте квитанции адресу: ул. Суворова, 18. Оказалось, что там их не продают, нужно идти на улицу Московскую, а стоимость счетчика уже 880 рублей. К стоимости приплюсована цена установки и пломбировки. Вот так.
И еще хочу спросить, почему в акте нет сроков установки, замены и поверки.
Пенсионеры живут от пенсии к пенсии, поэтому нужно время, чтобы найти деньги и выполнить ваше требование. Да и не денег жалко, оскорбляет форма общения контролеров с населением.
Е. Есина (ул. Кутузова).