«Фирсов – наш золотой фонд»

В этом году в жизни мастера ООО «ЛКС № 6» управляющей компании «Ленинская» В. Фирсова произошли знаменательные события: ему исполнилось 60 лет, а за отличные показатели в работе его фотография была помещена на Доску почета УК «Ленинская».
Получив специальность токаря-расточника, после службы в армии Владимир Николаевич трудился на трикотажной фабрике. Через время женился и сменил место работы, перейдя в ЖКУ Южуралмашзавода.
После того как предприятия все ведомственное жилье передали на обслуживание городу, были созданы пять трестов жилищного хозяйства. Потом они были преобразованы в три управляющие компании жилищно-коммунального хозяйства по числу районов города. Так Фирсов оказался в жилищно-коммунальной отрасли города, где трудится уже более 30 лет.
Начинал слесарем-сантехником, через год его назначили бригадиром, а еще через пять лет – мастером. Руководящая должность требовала не только практических навыков, но и теоретических знаний. Владимир Николаевич поступил учиться в машиностроительный колледж, по окончании которого получил специальность техника-технолога.
– Когда я был назначен работать в ЛКС № 6, пришлось начинать буквально с нуля, – рассказывает Фирсов. – Не хватало людей. Выход нашли такой: стали обучать рабочих смежным профессиям, чтобы в случае необходимости один человек вполне мог заменить другого.
Рабочий день у нас начинается с заявок, поступивших от жильцов в аварийно-диспетчерскую службу за ночь. Рассортировав их, направляю ребят по адресам. А ребята у меня отличные. Бывает, рабочий день закончился, а тут заявка. У меня, честно скажу, не хватает совести отказать старикам, уговариваю своих сходить посмотреть. Не было случая, чтобы отказались. А когда есть люди, на которых можешь положиться, и работать легче.
Специфика работы в коммуналке, казалось бы, проста – надо поддерживать в рабочем состоянии все коммуникации в жилом фонде, выполнять текущие заявки жильцов, готовить отопительные системы к работе зимой... Но, оказывается, не все так просто и однообразно. И, прежде всего, потому, что постоянно приходится общаться с теми, для кого работаешь. С жильцами. А среди них народ всякий попадается, и отношение к коммунальщикам разное.
– В жилом фонде нашей управляющей компании немало старых домов, – продолжает Фирсов. – В двухэтажках, например, системы подачи холодной воды и отопления так устроены, что для ремонта в квартире на втором этаже надо начинать работу с первого. Придешь в квартиру на первом, а тебе в ответ: не пущу, нечего мне тут грязь разводить! Уговариваешь, объясняешь.
Бывают в работе и курьезные случаи. Как-то позвонила женщина: «Приезжайте срочно, батарея течет». Отправляю слесаря, а тот по возвращении рассказывает: «Все осмотрел, батарея в порядке. Оказалось, бабушка цветы поливала на подоконнике и успела про это забыть. Когда земля пропиталась, вода и потекла на пол. А она подумала, что из батареи течет. Успокоил бабулю, она даже повеселела. А то чуть не лекарства пить...»
В коллективе к Фирсову относятся с уважением, отмечая профессионализм, добросовестность, большой опыт работы, что и отражено в трудовой книжке немалым числом благодарностей. Это ли не свидетельство того, что работу свою Виктор Николаевич любит! А еще он заядлый рыбак: летом и зимой лучший отдых – посидеть с удочкой у реки или проруби.

Марк Корень.