Плата за свет

В «ОХ» от 21 декабря в рубрике «Дежурный по городу» пресс-секретарь Восточного филиала ОАО «Оренбургэнергосбыт» Г. Амергалиева рассказала, что жителям, у которых показания электросчетчика сняли в декабре, необходимо самостоятельно зафиксировать его показания на 30 или 31 декабря и в январе сообщить в клиентский отдел по месту жительства для перерасчета. Но почему-то в энергосбыте говорят, что по телефону показания сообщить нельзя, нужно обязательно приехать и написать заявление. Смысла в этом никакого нет, больше истратишь на дорогу. Получается, что редко кто это сделает, платить будут по завышенному тарифу. Кстати, квитки уже пришли. Что делать?
Г. Голосова (ул. Докучаева).

И. Куламбетов, начальник клиентского отдела Ленинского района:
– Клиент вправе обратиться за перерасчетом электроэнергии, но, исходя из нашей практики, только посредством письменного заявления. Однако, учитывая просьбы потребителей, в порядке исключения, касательно только последнего месяца года – декабря, и в случае, если расход энергии не превышает 500 кВт, мы готовы принимать показания счетчика на 30 – 31 декабря по телефону. Звоните.