«Не могу передать показания водяного счетчика...»

По требованию водоканала мы установили счетчики и оплатили их опломбировку. Показания необходимо сообщать по телефону. С 9 по 16 июня я честно пыталась дозвониться, но почему-то трубку никто не брал. Неужели целую неделю никого из сотрудников не было на рабочих местах? Почему бы им не перенять опыт выполнения своих обязанностей у энергосбыта? Они лично приходят к нам в квартиры, снимают показания и проверяют опломбировку. Другие способы передачи показаний водомерных счетчиков для меня неприемлемы: Интернета нет, ездить в водоканал не могу по состоянию здоровья. Так пусть руководство задумается о таких абонентах, как я, и назначит контролеров.
М. Шарапова (ул. Краматорская, 12).

С. Коник, начальник абонентского отдела ООО «ОрскВодоканал»:
– Хотелось бы напомнить о уже имеющихся способах передачи показаний и рассказать о новом. Прием показаний проводится по телефону 22-91-14 с 8 до 17 часов с 1 по 19 число или с 24 по 30 число каждого месяца. Второй способ – передача данных через Интернет на сайте http://orsk.ru/, вкладка «Главная», нижний правый угол – «ОрскВодоканал», лицевой счет взять в квитанции по квартплате, 9-значный. Также можно отправить СМС-сообщение на номер 8-909-615-90-50 с указанием лицевого счета и показаний. А в ближайшее время мы планируем начать использование еще одного способа. На обороте квитанций по оплате жилищно-коммунальных услуг будет размещена таблица, заполняемая абонентом, куда необходимо будет вносить текущие показания счетчика, дату снятия показаний и номер телефона абонента. Но нельзя забывать, что такие квитанции принимаются лишь в отделениях связи. Сначала мы планируем применить нововведение в Октябрьском районе, а если оно оправдает себя, то и в других районах города.