Когда охранник супермаркета бывает не прав

Как правило, при входе в супермаркет нас встречает охранник и настойчиво просит сдать имеющиеся в руках пакеты, сумки, коробки, зонты и прочие предметы в камеру хранения. Как быть? Давайте внимательно посмотрим на эти еле закрывающиеся ящики. На них красуется надпись, что «администрация не несет ответственности за сохранность вещей». Это в полной мере нарушает гражданское законодательство. Помните, что согласно ст. 421 ГК РФ покупатели супермаркетов и иных торговых объектов не обязаны сдавать в камеру хранения те предметы, с которыми они вошли. Охранник не имеет права брать в руки, открывать, досматривать ваши сумки ни на входе, ни на выходе. Он также не имеет права отказать вам в доступе в магазин. Единственное, что он может вам предложить, это упаковать имеющиеся предметы в вакуумную упаковку. Если данная услуга в супермаркете не предусмотрена, значит, вы можете сразу же пройти в торговый зал и сделать покупки.
Нередко, когда вы отправляетесь за покупками с малышом в коляске, можно услышать от охранника, что вход с данным транспортным средством запрещен. Это еще одно нарушение законодательства. Администрация магазина, делающая подобные распоряжения, ущемляет права не только молодых мам, но и инвалидов, передвигающихся на колясках. А что касается документации, в которой прописано данное распоряжение, то она является внутренним документом магазина и не может распространяться на покупателей. Выход из данной ситуации один: охранник должен присмотреть за коляской, пока вы с малышом совершаете покупки, а для инвалида он должен принести необходимый товар непосредственно на кассу.
После того как в вашей тележке или корзине оказались все необходимые продукты и товары, вы идете на кассу, расплачиваетесь и, проходя через магнитную рамку, слышите звуковой сигнал. Что делать? Во-первых, не нужно паниковать. Рамка могла среагировать из-за намагниченной мелочи в ваших карманах, ключей, телефона или кредитных карт. Возможен также вариант, что кассир забыл размагнитить какой-либо товар. В любом случае, сигнал рамки не является доказательством кражи. Охранник магазина не имеет права досматривать и обыскивать покупателя. Единственное, что он может сделать, вызвать полицию (согласно ст. 27.7 КоАП РФ досмотр могут проводить только сотрудники полиции в присутствии двух понятых с последующим составлением протокола) и вежливо попросить вас дождаться их. Но он не имеет права от вас этого требовать или удерживать силой! Помните, что согласно ст. 203 УК РФ за превышение служебных полномочий охраннику грозит наказание в виде лишения свободы на срок до восьми лет. Вы можете не дожидаться приезда полиции и удалиться из магазина. Охранник будет вынужден отправиться за вами и, контролируя ваши передвижения, информировать полицейских.
Знать свои права и обязанности мы должны. Ведь каждый из нас – не только покупатели, но также кассиры, охранники и администрация – должен следовать букве закона. Только соблюдение элементарных гражданских прав позволит первым спокойно совершать покупки, а вторым, не нарушая закона, выполнять свою работу.

Марина Крапивина, секретарь суда судебного участка № 8 Ленинского района