Как взыскать страховую выплату?

19 августа этого года мне нанесли материальный ущерб в результате ДТП. А в номере «ОХ» от 15 августа прочел статью «По ОСАГО вместо денег предложат ремонт автомобиля», поэтому обратился в офис «Росгосстраха» (являюсь страхователем этой компании) и показал статью представителю отдела по урегулированию убытков. От него получил ответ, что это сделать как будто возможно, если поеду в Оренбург и там буду заниматься проблемой. Вся беда в том, что виновник аварии является страхователем компании «ВСК». Подать в суд на виновника транспортного происшествия о взыскании убытков на ремонт автомобиля невозможно. Как правильно и справедливо решить этот вопрос?
В. Сорокин (ул. Красная, 15).

А. Сидякин, адвокат (ул. Нефтяников, 12, тел. 33-54-72):
– В данном случае можно посоветовать собрать все необходимые документы (справки из ГИБДД о ДТП, копию ПТС, копию талона техосмотра, копию водительского удостоверения, копию доверенности (если таковая имелась), отчет независимого оценщика) и обратиться в страховую компанию виновника ДТП с требованием о возмещении причиненных убытков. Если страховой компанией виновника будет отказано в выплате страхового возмещения либо по каким-то причинам выплата будет недостаточной, тогда гражданин имеет право на обращение в суд с исковыми требованиями. При этом право выбора, к кому (к виновнику или к его страховой компании) обращаться с иском, принадлежит потерпевшей стороне.
Что касается программы «направления на ремонт», то воспользоваться ей может как владелец полиса ОСАГО от «Росгосстраха» (в рамках прямого урегулирования убытков), так и пострадавший от клиента «Росгосстраха». Однако данная программа в компании «Росгосстрах» находится в «режиме обкатки», то есть отрабатывается механизм такого возмещения. И он не рекламируется компанией. Для осуществления этой программы необходимо в данном случае еще одно условие: между «Росгосстрахом» и «ВСК» должно быть соглашение о прямом возмещении убытков.
В пункте 4 статьи 14.1 (прямое возмещение убытков) и статьи 26.1 (соглашение о прямом возмещении убытков) Закона об ОСАГО говорится, что выплата при прямом возмещении убытков осуществляется в соответствии с соглашением, которое заключается между страховщиками, членами профессионального объединения, и определяет порядок и условия расчетов.
Основные условия, при которых Вы, как потерпевшая сторона, можете обратиться к своему страховщику для прямого возмещения убытков ОСАГО: вред причинен только имуществу, в ДТП участвовали два транспортных средства, у владельцев которых имеется действующий полис ОСАГО. Эти условия должны соблюдаться одновременно. В случае несоблюдения хотя бы одного из условий в прямом возмещении убытков по ОСАГО будет отказано.
В рамках программы «направления на ремонт» никто не отменял учет износа автомобиля. Авто-владельцы при установке новых запчастей взамен поврежденных должны будут выплачивать «Росгосстраху» разницу между их стоимостью, которая равна износу автомобиля. Остается выяснить стоимость установленных запчастей.