Почему попасть на прием к врачу – это большая проблема?

Я инвалид 2 группы. Дочь записала меня на прием к врачу-офтальмологу и к терапевту в поликлинику горбольницы № 2 по Интернету. Но, придя в регистратуру, узнаю, что терапевт работает с утра и на прием я опоздала. К офтальмологу мне предложили талон совсем не на то время, что указывалось в Интернете. Попасть к другому терапевту не удалось, так как мне сказали, что талон дается пациенту в день всего один. Это что, самоуправство регистратуры – один талон в день на руки? А почему не уточняются данные работы врачей в Интернете и реально ли записаться таким образом на прием в нужное мне время? Получается, что запись по Интернету фиктивна?
З. Просвирина.

Комментарий

В. Антоненко, и. о. начальника Управления здравоохранения администрации:
– Уважаемая Зинаида Петровна!
Ваше обращение рассмотрено. В поликлинике городской больницы № 2 организована запись на прием к врачу в электронном виде. Корректировка расписания приема врачей проводится каждую неделю. В период нахождения программиста в отпуске корректировка расписания приема врачей не проводилась. Администрация городской больницы № 2 приносит Вам свои извинения по поводу причиненных неудобств.
Одновременно сообщаем, что существует постановление правительства Оренбургской области «Об утверждении территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам на территории Оренбургской области медицинской помощи на 2013 г. и на плановый период 2014 – 2015 годов». Действует также инструкция по алгоритмам проведения медико-экономического контроля реестров счетов. В соответствии с этими документами в течение одного приемного дня фондом ОМС оплачивается только один осмотр у специалиста, второй осмотр проходит как ранее оплаченная услуга при законченном случае и фондом ОМС не оплачивается. Учитывая данный факт, талон на прием выдается к одному врачу-специалисту, который принимает решение о необходимости осмотра пациента другими специалистами в тот же день. На прием к терапевту Вы можете записаться в регистратуре поликлиники в удобный для Вас день.