Обязаны ответить в три дня!

Как поступить, если я не согласен с суммой, указанной в квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг?
А. Васильев.

Е. Батурина, помощник прокурора Октябрьского района:

– Обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ с письменной просьбой разъяснить причины роста оплаты и установления ее размера за тот или иной вид услуг.
В соответствии с подпунктом «д» пункта 31 Постановления правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» исполнитель обязан производить по требованию потребителя сверку платы за коммунальные услуги и не позднее 3 рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления потребителю платежей с учетом соответствия качества предоставленных коммунальных услуг требованиям законодательства и договора. А также должны подтвердить правильность начисления установленных федеральными законами и договором неустоек (штрафов, пеней).
Действия управляющей компании или ТСЖ в зависимости от характера нарушения потребитель вправе обжаловать, обратившись в территориальный орган Роспотребнадзора, Государственную жилищную инспекцию, прокуратуру или суд.