Что творится с «цифрой»? В Центре поддержки посоветовали начинать с себя

Цифровое телевидение набирает обороты по всей стране, и с каждым днем все больше человек отказываются от старого доброго аналогового вещания. Но переход на «цифру» оказывается не таким уж безболезненным для орчан: купили новые телевизоры или цифровые приставки к старым, а сигнала нет.–Две недели не показывал телевизор, – сетует наш читатель В. Коновалов, живущий в частном секторе на улице Тбилисской. – Сейчас вот работает. Но я абсолютно не уверен в том, что завтра смогу посмотреть любимые передачи. А чтобы провести кабельное телевидение, нужно 30 тысяч рублей отдать. Откуда у нас, пенсионеров, такие деньги?
Как рассказал Владимир Александрович, проблема возникает регулярно. Изображение может держаться 5 секунд, после чего сигнал пропадает. Причем такая картина и на новом телевизоре, работающем без приставки, и на аналоговом. Для последнего пришлось покупать ресивер, который вместе с установкой обошелся в 2500 рублей.
– Я живу напротив телевышки, могу принимать хороший сигнал и на комнатную антенну, – размышляет наш читатель. – Понимаю, если бы от телевышки меня несколько домов отделяли и бетон мешал приему сигнала, но это ведь не так. Что тогда происходит с цифровым телевидением?
Мы обратились в Оренбург, в Центр консультационной поддержки населения. Там нас заверили в том, что передатчик в Орске работает нормально, без сбоев, а проблема заключается непосредственно в оборудовании телезрителей.
– Если появляется надпись: «Нет сигнала», это значит, что сигнал не поступает с антенны, – комментирует специалист. – У тех, кто сталкивается с данной ситуацией, проблема либо с антенной, либо с цифровой приставкой, либо настройки выставлены неверные. Бывает, что погодные условия оказывают влияние на сигнал. Можем посоветовать поправить антенну, перенастроить приставку.
По-хорошему, заниматься установкой приставок и всеми настройками должны специалисты. Это повышает шансы, что оборудование будет работать нормально, а в случае неполадок будет с кого спросить. Если вы занимались всеми настройками самостоятельно, то придется искать того, кто решит данную проблему, тоже самостоятельно.
– Мы отвечаем только за вещание, – продолжает сотрудник Центра консультационной поддержки, – и с ним все в порядке. Если бы он был неисправен, то это бы было ЧП и ни у кого бы ничего не показывало. Цифровой сигнал не может быть плохим, идти с помехами... Он либо есть, либо его нет. А за качество цифровых приставок и антенн мы отвечать не можем.
Каким образом антенна и приставка выбирают дни, по которым они слаженно работают, непонятно. А орчанам, судя по всему, остается обращаться в сервисные центры, где занимаются настройкой, установкой оборудования для цифрового телевидения, и искать причину, что называется, в себе.

Кстати
Консультации по вопросам цифрового телевидения можно получить в Центре консультационной поддержки населения по телефону в Оренбурге 8 (3532) 442-442 либо в едином информационном центре РТРС по телефону «горячей линии» 8-800-220-20-02.
Татьяна Афонина