Требуйте у продавцов чеки

От обмана не застрахован ни один потребитель. Причем по многолетним наблюдениям, это может произойти как на рынках, так и в фешенебельных магазинах. А вот управу на нерадивых продавцов, как правило, ищут в отделе защиты прав потребителей горадминистрации. С начала месяца туда обратились 65 граждан.
Подавляющее большинство (52 человека) жаловалось на низкое качество приобретенных товаров. Немало граждан (13 человек) плохо обслужили в том или ином заведении. Приходят и те, кто жалуется, как говорится, не по адресу. Ну чем, например, смогут помочь мужчине, у которого мерзнут ноги в новеньких зимних ботинках? Разве что посоветуют надевать шерстяные носки...
Благодаря слаженной и оперативной работе специалистов отдела, обманутым потребителям, как правило, удается вернуть деньги: в ноябре эта сумма уже составила порядка тридцати тысяч рублей, причем четыре предпринимателя раскошелились только после соответствующего решения суда.
Элементарная человеческая беспечность доставляет специалистам отдела хлопот больше, чем прения с присяжными заседателями. Статистика свидетельствует, что в тридцати процентах случаев люди забывают потребовать у продавца чек. И когда спустя пару дней выясняется, что дорогая дубленка линяет или импортная бритва ревет, словно трактор, шансов найти управу на торговца практически нет.