Обманутым покупателям возвратили 78 тыс. рублей

78240 руб. - именно такую сумму отделу по защите прав потребителей удалось возвратить в ноябре обманутым покупателям, из них 72320 руб. - в добровольном порядке.
Прошлый месяц оказался наиболее показательным в деле обмана потребителей. Было зарегистрировано 181 обращение, из них 112 - жалобы на некачественные товары. Больше всего претензий у горожан к обуви: все три иска, предъявленных к предпринимателям в прошлом месяце, были связаны с оторванными носами, каблуками и плохой кожей. По решению суда взысканы 5920 рублей, из них 4040 рублей неустойки и 800 - моральный ущерб в пользу потребителя.