Достучаться до небес. Личный прием как последняя надежда решить проблемы

Вчера в кабинете № 103 администрации города в рамках общероссийского приема с 12 до 20 часов чиновники принимали граждан по личным вопросам. Процедура привычная, проходит уже не первый год.

Записаться на прием можно было предварительно, чем желающие и воспользовались. Правда, назвать число записавшихся чиновники отказались, ссылаясь на то, что цифра может в ходе процесса измениться.
В фойе сидели сотрудницы, которые фиксировали пришедших. Пропускали по одному, при этом людей сопровождали волонтеры. Напротив кабинета № 103 установили кулер, так что желающие могли утолить жажду. С 12 часов работал буфет с кондитерскими изделиями, горячим чаем и кофе. На первом этаже дежурила бригада «Скорой помощи». В общем, подготовка была основательная.
С 12 до 14 часов прием вела первая группа чиновников во главе с и. о. главы города О. Николаенко. Мужчины по этому случаю надели белоснежные рубашки и галстуки, поэтому выглядели неотразимыми. Женщины тоже выглядели отлично.
Первой посетительницей оказалась пожилая пенсионерка. Волонтер Ирина провела ее в кабинет, усадив перед и. о. главы города. В кабинете посетительница пробыла около двадцати минут. Видимо, переволновалась, поэтому ее проводили в комнату медиков. После того как женщина выпила таблетку, причем свою, «ОХ» попыталась узнать о цели ее визита. Однако пенсионерка толком не ответила, сказав коротко: «Мошенники одолели». В то же время выразила надежду, что чиновники ей помогут.

В. Архипова пришла с жалобой на работу предприятия «Коммунальщик-сервис».
В свое время она уже обращалась на «Прямую линию» с главой города С. Сухаревым, но вскоре получила отписку о том, что все нарушения, связанные с благоустройством по месту ее жительства на проспекте Ленина, 36, устранены.
По словам Валентины Николаевны, это не соответствует действительности, о чем она и поведала вчера на личном приеме.
Также Архипова попросила обратить внимание на то, что она ребенок войны.
– Хотя бы к Дню Победы могли бы какой-нибудь подарок преподнести, – посетовала она. – Мы такие времена пережили, не дай Бог никому!
– Что ответил Николаенко?
– Сказал, что этот вопрос будет разбирать, свяжется с ветеранскими организациями. Хочу надеяться, чтобы так было и на самом деле.

В. Лисунова привела на прием, по его словам, несправедливость. Месяц назад он лишился ружья, которое приобрел еще в 1960 году. С собой он прихватил даже фотоаппарат с доказательствами.
– Я не успел вовремя продлить разрешение на ношение ружья, – продолжал Владимир Иванович, – поскольку выезжал из города.
Другая проблема мужчины связана, по его мнению, с неправильным подсчетом пенсии. Не знаю, как чиновники прореагировали на жалобу пришедшего, но хотелось бы верить, что с пониманием.
С 14 часов прием по личным вопросам продолжился. Правда, О. Николаенко здесь уже присутствовал не как исполняющий обязанности главы города, а как первый заместитель главы. С чего бы это такое «раздвоение»? Как объяснили «ОХ» в администрации, в этой роли он рассматривал иной круг вопросов. Затем принимали людей другие заместители со своими подчиненными.

Об итогах личного приема граждан мы сообщим в ближайших номерах.

Александр Курочкин. Фото автора