Да будет свет!

Лишь одна организация в городе вправе решать – быть или не быть свету в наших домах. Полноправным «распорядителем» электрической энергии является, как вы, наверное, уже догадались, Орское межрайонное отделение «Энергосбыта» в лице его начальника О. Захарова, не так давно назначенного на столь важную для всех орчан должность.- Олег Вячеславович, давайте для начала проясним, что же это за организация – «Энергосбыт»…
- Это структурное подразделение акционерного общества «Оренбургэнгерго». Одной из главных задач, конечно же, является сбор средств за использованную электрическую энергию. Кроме того, занимаемся учетом электроэнергии при производстве и распределении между потребителями. То есть, фактически, «Энергосбыт» – это единственная организация, напрямую контактирующая со всеми клиентами мощнейшего энергетического комплекса Оренбургской области. Прежде всего - с рядовым потребителем. Образно говоря, мы - лицо «Оренбургэнерго».
- Что-то в последнее время лицо у вас слишком грозное…
- Только для тех, кто не вовремя платит, у кого зародилась мысль, что электроэнергией, как и воздухом, можно пользоваться абсолютно бесплатно. Вот таких, с позволения сказать, «умников» приходится обесточивать, да и то – далеко не сразу, а лишь после соответствующих уведомлений и даже предупреждений.
У нас – целый штат контролеров, которые повседневно заняты обходом абонентов, снятием показаний приборов, учетом электричества, выявлением неплательщиков и выяснением причин задолженности. Схема, как правило, такая. Если абонента, который регулярно недоплачивает, не удалось застать на месте – оставляем письменное уведомление с просьбой прийти в «Энергосбыт» для выяснения ситуации. Помимо прочего, назначаем конкретный срок. И если должник приходит на прием и называет сравнительно веские причины – стараемся всегда идти навстречу. Составляем график реструктуризации, долг разбиваем на несколько частей… Если же должник по-прежнему не реагирует на предупреждения - вынуждены идти на крайнюю меру. То есть отключаем свет.
- Понятно… Ну, а есть ли другие меры принудительного воздействия, кроме, разумеется, вышеназванной?
- Конечно. В частности, стали практиковать судебные иски. И, надо признать, подавляющее большинство наших требований удовлетворяется. Что характерно, успешно отсуживаем не только прямую задолженность, но и многотысячную пеню. К примеру, В. Мананников, проживающий на проспекте Ленина, вынужден был заплатить 1648 рублей в виде долга и еще 1500 рублей – в виде пени. В. Май с улицы Омской внес в нашу кассу, соответственно, 1581 и 2060 рублей. Ну, а своеобразный рекорд поставил В. Ряховский, прописанный на улице Васнецова. С него взысканы не только 662 рублей долга, но и 4551 рубль пени…
- И все-таки, не пора ли провести реформу, которая, с одной стороны, предусматривала бы бесперебойную подачу электроэнергии в жилые дома, а с другой – избавила десятки тысяч законопослушных орчан от многочасовых очередей в приемных пунктах «Энергонадзора»?
- Вы правы. Такая реформа, действительно, назрела. Как раз нынче детально обсуждаем ее в коллективе и как только заручимся согласием вышестоящего руководства, приступим к воплощению. «Орская хроника», обещаю, узнает об этом в числе первых.
И тем не менее. Даже сейчас абоненты могут облегчить себе жизнь, если усвоят, что для удобства расчетов и тем более - сокращения очередей необходимо сохранять и предоставлять по первому требованию кассиров квитанцию последней оплаты за электроэнергию. И другое. При задолженности более года плату с вас возьмут лишь после сверки в абонентском отделе, где, собственно, и производится перерасчет с использованием действующих тарифов.