Недостаток, который нельзя устранить

Что означает понятие «существенный недостаток» телефона, смартфона, планшета, ноутбука, на который часто ссылаются в магазинах и не удовлетворяют требования потребителей? 

О. Матушкина.

Ю. Кимеле, юрисконсульт Консультационного пункта для потребителей Орского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Оренбургской области»:

– Согласно норме, содержащейся в преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей», существенный недостаток – это недостаток, который невозможно устранить без несоразмерных расходов или затрат времени. Он или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после устранения.