Договор нужно расторгнуть официально

В номере от 7 июня было опубликовано письмо «Фиктивный долг тебе товарищ». Комментарий по нему «ОХ» получила от оренбургского филиала ПАО «Ростелеком». 

На основании чего образовался данный долг? Договор на оказание услуг связи с кредитным методом оплаты заключен с абонентом 27 августа 2016 года. С момента заключения договора абонент ни разу не вносил плату, заявления на расторжение договора от абонента также не поступало. После образования дебиторской задолженности свыше 6 месяцев расторжение договора было произведено в одностороннем порядке по инициативе оператора связи. Долг перед ПАО «Ростелеком» составляет 1523,28 рубля. Коллекторское агентство может взимать вознаграждение, отсюда и сумма свыше 2500 рублей. 

Что делать потенциальным абонентам, чтобы избежать подобной ситуации. 

При намерении отказаться от услуг связи необходимо обращаться в офисы компании для подачи письменного заявления. Передает ли компания «Ростелеком» права по взысканию долга за услуги сторонним юридическим лицам? Передача взыскания задолженности третьим лицам регламентирована Правилами оказания услуг связи ПАО «Ростелеком», которые являются неотъемлемой частью каждого договора (п. 3.1.4). Абонента уведомляют о наличии задолженности посредством направления претензии о задолженности.