Не нравится – вызывайте другое такси, или Сервис по-орски

Мне не так часто приходится пользоваться услугами такси, поэтому особых проблем не возникало.

Набирал знакомые цифры, у меня принимали заказ и оперативно его выполняли. Но на днях произошло непредвиденное. Опаздывая на деловую встречу, позвонил по известному телефону. Девушка, приняв заказ, сообщила, что в течение десяти минут машина подъедет. Не прошло и минуты, как поступила информация о том, что машина по указанному адресу выехала. А еще через пару минут о том, что она уже меня ждет. Выйдя на улицу, никакого авто не увидел. А время между тем поджимало. Стал звонить диспетчеру, на что получил ответ: «Машина вас ждет по указанному адресу». Но транспортного средства так и не было. На всякий случай прошел на соседнюю улицу и около ворот двора увидел автомобиль. На мой недоуменный взгляд и вопрос, почему он здесь меня ждет, водитель невозмутимо ответил: «Не нравится – вызывайте другую машину». Звонить в другую службу такси было поздно, поэтому пришлось воспользоваться той, водитель которой заблудился. Уже по пути таксист признался, что он плохо знает Старый город, поэтому не смог сориентироваться, куда надо ехать. Но больше всего меня удивила фраза: «Я не профессионал».

Позже позвонил менеджеру компании и рассказал о  «заблудившемся» водителе. Первоначально она заявила, что я к ним не обращался, что меня подобрало проезжавшее мимо такси. Когда я объяснил всю абсурдность такого заявления, она пообещала разобраться, через двое суток перезвонить и сообщить о принятых мерах. Однако никакого звонка не было. 

 А. Пахомов.

Иллюстрация Александра Курочкина