В очереди можно не сидеть

На прошлой неделе орчане пытались наказать стоматологов, разобраться с коммунальными вопросами и отыскать прокуратуру.

Так, В. Семенов не смог найти прокуратуру Советского района.

– Телефоны не отвечают, в переулке Синчука, 7, ее нет, – недоумевает Владимир Михайлович.

Дежурный обратился к старшему помощнику прокурора Советского района Т. Прониной.

– Прокуратура переехала на Вокзальное шоссе, 6, – комментирует Татьяна Сергеевна. – Телефоны сейчас в стадии проведения, поэтому по всем вопросам гражданам следует обращаться лично по вышеуказанному адресу. Режим работы: с понедельника по четверг – с 9 до 18 часов, в пятницу – с 9 до 17 часов. Вход со стороны Вокзального шоссе. Как только телефоны будут проведены, граждан уведомят через СМИ.

Н. Обгольц пытается посчитать, насколько уменьшится плата за содержание и ремонт общего имущества после выведения платы за мусор в отдельную строку.

– Висит соответствующее объявление от нашей УК «Хрустальная» об этих изменениях, только вот, насколько меньше мы теперь будем платить за содержание и ремонт, нигде не сказано, – говорит Николай Антонович. – «Система «Город» не может дать ответа, депутаты вообще в Оренбург отправляют с этим вопросом.

Дежурный адресовал вопрос читателя директору УК «Хрустальная» С. Комаровой.

– Данные изменения зависят от площади жилья, поэтому для каждой квартиры они будут индивидуальными, – разъясняет Светлана Игоревна. – Всю раскладку тарифов мы даем председателям советов домов, исходя из этих данных можно высчитать интересующую сумму. Также за этой информацией собственники квартир в домах, находящихся под нашим управлением, могут обратиться непосредственно в нашу организацию.

Л. Матвеева неудачно сходила к стоматологу и теперь хочет наказать клинику.

– Лечила зуб в частной стоматологической клинике, – рассказывает Людмила Петровна. – Прошло два дня, началась боль. Вернулась, снова что-то сделали, после чего пошло воспаление. Пришлось сменить клинику и за круглую сумму лечить заново зуб, исправляя ошибки, допущенные первым врачом. Могу я обратиться за компенсацией вреда здоровью и морального вреда? И как это правильно сделать?

Ситуацию прокомментировал юрист Я. Ильина:

– Это зависит от многих конкретных обстоятельств дела, универсальная консультация тут невозможна. Предлагаю Людмиле Петровне обратиться ко мне в офис на улице Короленко, 66, предварительно записавшись по телефону 333-059. Консультация бесплатна.

Д. Павлов жалуется на очереди в офисах энергосбыта, где он не может сидеть несколько часов.

– Мне нужно сделать перерасчет, – говорит Дмитрий Васильевич. – И не я виноват в том, что происходят какие-то чудеса у них в системе. Так почему же я, инвалид второй группы, должен там часами торчать столько времени?

Как прокомментировали сотрудники компании, за перерасчетом орчане могут обратиться и по телефону «горячей линии» 8-800-700-10-32. Как только заговорит автоответчик, нужно в тональном наборе нажать цифру 4 для соединения со специалистом расчетного отдела. Также можно отправить обращение на электронный адрес: oren@esplus.ru Или через форму обратной связи на сайте oren.esplus.ru.

Сегодня по городу дежурит Александр Курочкин. Звоните по телефону 26-63-60 с 14 до 15 часов.