«Скорая помощь» требуется в экстренных ситуациях

Я пенсионерка, часто чувствую себя не очень хорошо, поднимается давление, поэтому я вызываю «Скорую помощь». Однако медики приезжают не сразу, а в течение дня и всегда говорят, что мой вызов несрочный и следует обращаться не в экстренную службу, а в неотложку поликлиники. Так ли это?

Лидия Григорьева.

Константин Кумзин, главный врач Орской станции скорой медицинской помощи:

– Это действительно так. Разделение на скорую и неотложную помощь произошло не очень давно. Передача нетяжелых пациентов неотложной службе позволила значительно разгрузить «Скорую помощь» и оставить за ней только оказание экстренной помощи в самых сложных случаях, требующих госпитализации. Это травмы, потеря сознания, подозрения на инсульт, инфаркт, осложнения беременности и роды, ожоги, внезапная резкая боль, кровотечения. При этих обстоятельствах вызывается «Скорая помощь» по телефону 03. А вот если поднялось давление, температура, обострилась хроническая болезнь, случился нервный срыв, рецидив психического заболевания, абстинентный синдром, болят суставы, кости, мышцы, голова, следует звонить по телефону неотложки при поликлинике. Эта служба аналогична вызову врача на дом и функционирует только в рабочее время. Если вы видите, что угрозы жизни нет, узнайте номер службы неотложной помощи и звоните туда. Так, возможно, вы спасете того, кто действительно находится при смерти.