Эти загадочные окна “КБЕ”…

“Некоторые думают, что дома состоят из стен. Я же утверждаю, что дома состоят из окон...” - писал известный австрийский архитектор. Еще каких-то десять лет назад мало кто придавал значение окнам в квартирах – покрасил, и все дела. Сейчас же все больше россиян к стандартным деревянным “коробкам” относятся скептически. Но есть ли достойная альтернатива? Об этом наш разговор с начальником производства фирмы «Индастри» М. Васильченко.- Профили из поливинилхлорида (ПВХ) в последние десятилетия - в фаворитах. По тепло-, звукоизоляции, защите от конденсации, влаги сегодня это самый практичный материал, плюс к тому прочный, долговечный, красивый и недорогой. Пластик позволяет провести подгонку рам до долей миллиметра, он никогда не разбухнет от влаги и не рассохнется, не покоробится на солнце.
- Михаил Александрович, вот уже несколько лет ваша фирма предлагает клиентам пластиковые окна, двери и другую продукцию под маркой немецкой фирмы “КБЕ”. Многие читатели интересуются: действительно ли вы везете их из Германии?
- В 2001 году “Индастри” заключила договор с немецкой фирмой “КБЕ” и с того же года расширила свою деятельность - запустила в Орске цех, оснащенный немецко-итальянским оборудованием. Для изготовления окон и других конструкций мы используем профиль «КБЕ» и фурнитуру германской фирмы «Roto». Качественное стекло закупается в России. Сборка, доставка, монтаж и сервисное обслуживание выполняются специалистами “Индастри”.
Долгое время пластик завозился непосредственно с завода «КБЕ» под Берлином, но ввиду большого спроса и с целью снижения себестоимости, недавно «КБЕ» запустила завод по производству профиля в городе Воскресенске. Но и там используется только немецкое сырье. По результатам тестов, Госстрой зафиксировал полную идентичность профилей, изготовленных в Берлине и Воскресенске.
- Но где гарантия, что окна, произведенные, скажем, в Орске, не развалятся через год, в отличие от германских аналогов?
- Имея репутацию надежного и качественного производителя ПВХ-профиля, фирма “КБЕ” предъявляет жесткие требования к своим партнерам - изготовителям окон. Качественный профиль - залог хорошего окна, но не менее важно, кто и как собрал и установил окно. Для этого компания “КБЕ” разработала комплекс мер по защите прав потребителей. Главная из них – сертификат контроля качества «КБЕ». Он вручается только тем фирмам-партнерам «КБЕ», которые прошли обучение и соблюдают все требования технологии производства ПВХ-окон. Контроль над процессом производства оконных конструкций осуществляется фактически, а не формально! Фирма “Индастри” является единственной фирмой в восточном Оренбуржье, обладающей сертификатом “КБЕ” со всеми вытекающими отсюда последствиями. Поэтому вы действительно покупаете окна, соответствующие стандартам ведущего мирового производителя.
- Как «КБЕ» переносят местный резко-континентальный климат?
- Наши конструкции адаптированы к суровым климатическим особенностям страны. Окна «КБЕ» устанавливаются от Якутии до Черноморского побережья. Область их применения - от –65 до +85 градусов Цельсия. Они морозостойкие и не боятся агрессивной среды.
Репутация разработчика и законодателя оконной отрасли способствовала тому, что «КБЕ» получила предложение включиться в процесс разработки новых российских ГОСТов, устанавливающих требования к оконным профилям и блокам на уровне мировых стандартов. Результатом стали ГОСТы на профили ПВХ для оконных и дверных блоков, оконные блоки и оконные блоки из ПВХ-профиля. В 2003 году вступил в силу еще один ГОСТ – на монтаж.
- Вашу продукцию нельзя назвать дешевой. Насколько эта цена оправдана?
- Очень привлекательно купить более дешевый продукт, сэкономив при этом деньги. Соблазн велик. Вопрос о том, какой же в итоге результат, к сожалению, встает часто слишком поздно, когда что-то изменить трудно и дорого, особенно если это касается окон. Прежде всего следует поговорить о таком основополагающем понятии, как стабильность качества продукции. Учитывая, что окна приобретаются не на пару-тройку лет, а на десятилетия, этот вопрос для потребителя должен быть первостепенным. Если в производстве используются высококачественные технологии, налажен процесс производства на профессиональном оборудовании, существует система контроля качества и так далее, то себестоимость конечного продукта не может быть низкой. ПВХ-профиль от «КБЕ», как и всякий иной продукт, имеет свою ценовую планку, ниже которой начинается резкое падение качества продукции. Она определяется современным уровнем развития производства. Мы стараемся держать ее на оптимальной высоте, на которой сбалансированы цена и высокие потребительские качества. В этом во многом кроется успех “КБЕ” на рынке. Еще одним плюсом в пользу нашей продукции является пятилетняя гарантия. Но и после истечения этого срока «Индастри» выполнит любое сервисное обслуживание по минимальным ценам.