Кто поможет пенсионерке, оставшейся без электричества?

Когда точно случился обрыв, Елена Кленчева не знает. Она была в отъезде, вернулась домой 25 июня и обнаружила, что света нет. Увидела оборванный провод, который был протянут от уличного столба к ее жилью. Орчанка обратилась в диспетчерскую службу РЖД, поскольку считала, что местные сети в их ведомстве. 

– В диспетчерской мне посоветовали звонить в городскую аварийную службу, – рассказала Елена Викторовна. – Оттуда меня перенаправили в администрацию Советского района, затем я обращалась еще и в городскую. Из всего, что мне говорили в инстанциях, поняла следующее: сети, проходящие мимо моего дома, передают из одной организации в другую. Пока процесс не оформится документально, моя проблема не решится. Предложили написать письмо, которое рассмотрят в течение... месяца! При этом специалисты не объяснили, как мне жить без электричества. Холодильник не работает, продукты испортились. Готовить приходится куда чаще. Ладно хоть соседи разрешают пользоваться их кухней и заряжать телефон. Вечерами сижу в кромешной тьме. Попробовал бы кто-нибудь поставить себя на мое место! На дворе двадцать первый век... А я страдаю из-за бюрократических проволочек.