Жалоб меньше не стало…

Экономика
16-12-2003

С начала года к специалистам по защите прав потребителей торгового отдела горадминистрации обратились 2329 человек.
Наиболее актуальными в этом году были проблемы, связанные с покупкой некачественной бытовой техники. На втором месте по количеству претензий – обувь. Немало нареканий вызывала и сфера услуг. В последнее время участились жалобы на широко разрекламированные услуги по замене водопровода на полипропиленовый и реставрации мягкой мебели. Судя по заявлениям потребителей, не все в порядке с работой химчисток. По-прежнему очень остро стоит вопрос качества коммунальных услуг. Всего за отчетный период специалистами отдела были подготовлены 259 претензий. Но если с некоторыми бизнесменами удается найти общий язык, то с иными приходится разговаривать в суде: в этом году потребители направили в суд 31 иск, 19 из которых уже удовлетворены в пользу покупателей. Всего с начала года потребителям возвращено 861540 рублей.

Материалы по теме

«Юничел» открывает двери нового магазина

В ближайшее время обувной рынок города пополнится еще одним магазином – известное челябинское предприятие «Юничел» открывает в Орске еще один, третий по счету, специализированный магазин по продаже фирменной обуви.Орчане уже успели по достоинству оценить преимущества подобной торговли. Во-первых, товар продается по заводским ценам. Во-вторых, на прилавках фирменного магазина всегда есть...