На часы и тонометр смотрите в оба

Наверняка каждого хотя бы раз доставали громкие соседи. И уж точно каждому доводилось купить в аптеке товар, который он потом хотел вернуть. Чтобы правильно поступать в подобных ситуациях – а именно с ними и столкнулись читатели, дозвонившиеся дежурному, – надо знать законы. 

– До которого часа можно шуметь в квартирах многоэтажек? – интересовалась Зинаида Романова. – Бывает, что соседи слушают громкую музыку вечером, не учитывая то, что кто-то ложится спать рано.

Вопрос мы адресовали Вячеславу Петренко, председателю Общественного совета при ГЖИ по Оренбургской области. Он сообщил, что согласно региональному закону «О мерах по обеспечению тишины и покоя граждан на территории Оренбургской области» нельзя нарушать тишину в многоквартирных домах в будни с 23 до 7 часов, в выходные с 23 до 9 часов, а также с 13 до 15 часов ежедневно. При праздновании Нового года допускается шум с 22 часов 31 декабря до 5 часов 1 января. Действия, сопровождающиеся шумом, под запретом в воскресенье и праздничные нерабочие дни. В Госдуме РФ на рассмотрении находится законопроект об установлении во всех регионах России единого режима тишины с 22 до 7 часов. 

За нарушения режима тишины законодательством предусмотрен штраф от тысячи до 3 тысяч рублей для физических лиц, от 3 до 5 тысяч рублей – для должностных лиц, 13 тысяч рублей – для юридических лиц. В случае повторного нарушения штраф удваивается. 

– Есть ли в Советском районе пункт приема платежей системы «Город»? – хотела узнать Галина Петрова. – Живу в шестом микрорайоне, ездить куда-то с пересадками неудобно.

По телефону «горячей линии» корреспонденту сообщили, что  в Советском районе пункт приема платежей находится по адресу: переулок Сарматский, 4, а по улице Шелухина, 11 – абонентский отдел. В других районах города платежи принимают по улице Нефтяников, 26, Краматорской, 3, Беляева, 1, Гомельской, 70, проспекту Ленина, 94.

– Знаю, что купленные лекарства не подлежат возврату. Распространяется ли это правило на другие товары из аптеки, например тонометр? – спросила Галина Силантьева. – Знакомая при покупке проверяла прибор для измерения давления, с которым все было нормально, но на следующий день устройство перестало работать. Что делать в таком случае?

– Тонометр считается медицинским прибором, входящим в перечень непродовольственных товаров с надлежащим качеством, которые не подлежат обмену на аналогичный товар в течение 14 дней, – отметила Ирина Назарова, главный специалист Государственного юридического бюро Оренбургской области. – Данный перечень утвержден Постановлением Правительства РФ № 55. В список входит большинство товаров, реализуемых в аптеке: медицинская аппаратура и техника, предметы гигиены, лекарства и прочее.

В общем, если тонометр надлежащего качества, то не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней и в более поздние сроки. Если же после проведения экспертизы будет установлено, что у прибора есть какой-либо недостаток (брак), то покупатель вправе на основании статьи 18 закона «О защите прав потребителей» предъявить одно из требований. Это замена на товар той же марки или такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены, уменьшение покупной цены, безвозмездный ремонт или возмещение расходов на ремонт товара третьим лицом, расторжение договора и требование возврата стоимости товара.

В среду по городу дежурит Людмила Денисова. Звоните ей с 14 до 15 часов по телефону 26-63-60.