Доставка пенсий под контролем

Почта России запустила информационную систему для контроля доставки пенсий и социальных выплат. Она позволяет в режиме реального времени отслеживать процесс на всех этапах в любой части страны и при необходимости оперативно его корректировать. 

В режиме онлайн система проверяет, сколько раз и когда к клиенту приходил почтальон, как его зовут, смог ли он вручить адресату пенсию или социальное пособие. Если нет, в системе отражается причина. Получателям, которых не оказалось дома, назначается повторная доставка, ее контролируют ежедневно. Система отслеживает случаи, когда несколько видов выплат приносят по одному адресу в разные дни, и помогает выстроить график так, чтобы почтальоны могли доставлять все ежемесячные выплаты, положенные клиенту, в один день. 

Также многие отчеты и сопроводительные реестры хранятся теперь исключительно в электронном виде в новой информационной системе. На выплатных поручениях теперь нет повторяющегося текста – это позволило уменьшить их формат, сохранив при этом размер шрифта и выделив на бланке самое главное для получателя. 

По словам директора «Продуктовой фабрики» Почты России Антона Нечаева, которые приводит официальный сайт ведомства, доставка пенсий и социальных пособий – одна из важнейших функций почты. Повседневная жизнь получателей во многом зависит от своевременности этих выплат, поэтому нужно стремиться свести на нет риск их задержки. Новая система позволяет усилить контроль, выявить ошибки и избежать проблем с доставкой.