Соцработник в помощь, чтение в радость

На этот раз звонившие удивили дежурного разнообразием вопросов. Они касались самых различных сфер жизни. Кто-то хотел узнать, что входит в обязанности соцработников, другие интересовались, как записаться в библиотеку или бороться с ночным клубом в соседнем доме. На все мы постарались найти ответы. 

Казалось бы, очень удобно, когда рядом с домом есть развлекательные заведения, куда можно сходить и отдохнуть. Но что делать, если вы веселиться не хотите, а эти заведения включают музыку так громко, что не дают уснуть? Ответ на этот вопрос интересовал Рустама Мамбетова. 

– В доме № 6 б по улице Станиславского расположен ночной клуб, – рассказал он. – Каждую ночь оттуда доносится громкая музыка. А ведь рядом многоквартирные дома, в которых живут семьи с маленькими детьми и пенсионеры! Что нам делать? Куда обращаться, чтобы восстановить свои законные права на спокойный сон? 

Этот вопрос мы адресовали Наталье Парусимовой, ведущему специалисту-эксперту Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области. Она пояснила, что если жителей домов, расположенных рядом, беспокоит музыка из заведения, им нужно писать обращение в Роспотребнадзор. Сделать это можно онлайн, через сайт https://56.rospotrebnadzor.ru

– На сайте есть вкладка «Прием обращений граждан». Именно ее нужно открыть для составления заявления, – уточнила Наталья Викторовна. – В форме укажите свои данные, то есть фамилию, имя, отчество, номер телефона, и опишите проблему. Как только обращение будет принято, специалисты ведомства приедут на указанное место и проведут замеры уровня шума. Если он превысит 60 децибел, сведения об этом передадут в прокуратуру, после чего будет инициирована проверка заведения. 

– Собираюсь обратиться в КЦСОН с просьбой выделить соцработника для помощи, – рассказала Ульяна Иванова. – Может ли специалист сопровождать меня в поликлинику? Из-за состояния здоровья и возраста мне приходится часто туда обращаться. 

По словам Елены Марченко, заместителя директора КЦСОН, чтобы человека признали нуждающимся в получении социальных услуг на дому, ему нужно обратиться в центр с пакетом документов. Если нуждаемость подтвердится, будет подписан договор, определены условия сотрудничества, получатель услуг сможет выбрать из перечня те, которые нужны именно ему. К ним относятся покупка продуктов, уборка жилья, стирка одежды, сопровождение в поликлинику и прочее. 

Последней в редакцию дозвонилась Таисия Суркова. Она рассказала, что недавно переехала в Орск к дочери, но еще не успела зарегистрироваться на новом месте. Ее интересовало, может ли она записаться в библиотеку и брать книги, если пока не считается орчанкой официально. 

– Выдача читательского билета осуществляется всем граждан России независимо от регистрации, – подчеркнула Лалина Анашкина, заведующая отделом обслуживания Центральной городской библиотеки имени Горького. – Книги из довольно обширного перечня вы сможете брать домой, записавшись в библиотеку. Есть форма залогового обслуживания. О ней читателю подробно расскажут при визите в библиотеку.

12 марта по городу дежурит Олеся Покарюк. 
Звоните ей с 14 до 15 часов по номеру 26-63-60.