Чтобы покупка мебели доставила только радость

– Хочу приобрести новую мебель, но, зная о горьком опыте знакомых, хотела бы выяснить, как это сделать, чтобы не попасть впросак? Вера Павлова.
В. Коновалов, начальник Юго-Восточного территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области:
– Мебель – товар длительного пользования. Значит, выбирать ее нужно внимательно. Не стесняйтесь спрашивать, продавец обязан довести до сведения клиента полную информацию о товаре. Кроме того, мебельные изделия подлежат обязательной сертификации, с которыми покупатель имеет право ознакомиться. Изготовитель обязан установить гарантийный срок эксплуатации изделий (в среднем этот срок составляет от 2 до 7 лет). Выбрав понравившийся товар, покупатель должен оформить договор розничной купли-продажи с продавцом. При получении товара внимательно проверяйте комплектность.
В случае выявления потребителем нарушений условий договора о качестве товара в течение гарантийного срока он имеет полное право воспользоваться Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».