В плохом лечении не всегда виноваты врачи

Недавно случилось в очередной раз обратиться в поликлинику. Войдя в кабинет, застала врача и медсестру, бурно обсуждающих одну из публикаций в «Орской хронике», где наши читатели рассуждали о непрофессионализме медработников.
Увидев в карточке место работы, врач с хитрой улыбкой спросил: «Ну что, вы тоже о нашем брате обличительные статьи пишете?» Конечно, я помотала головой. Но про себя подумала, что вполне могла бы. Помню, как в одной больнице санитарки и медсёстры упорно игнорировали лежачих больных, которым нужна была помощь – пациенты сами ухаживали друг за другом (выносили судна, усаживали друг друга в инвалидные кресла). Как однажды заглянула в женский туалет в одной больнице и увидела компанию медсестёр, дымящих прямо под надписью «Не курить». Как много-много раз наблюдала забор крови на анализ, который проводили, не меняя перчаток...
Но за время лечения пришлось пересмотреть свои взгляды на медобслуживание. Случилось это после того, как тот же самый врач полчаса не мог настроить диагностическое оборудование, поминутно оправдываясь: «Техника старая, уже не фурычит. А на новую денег нет. Вот и мучаемся».
Затем обнаружилась новая проблема – не сразу нашли чистый листок, чтобы выписать направление на приём к другому специалисту. «Слушайте, если у вас дома завалялась какая-нибудь ненужная бумага – хоть чистые тетрадные страницы... Принесите нам в следующий раз, пожалуйста! Видите, какая нехватка».
Получив направления на сдачу анализов и ЭКГ, отправилась дальше. В кабинете, где брали кровь из пальца, пациентов встречала девушка в перчатках, на которых уже запеклись коричневатые следы. Вежливо попросила её сменить эту пару. В ответ услышала, что других нет – не выдают. К счастью, у меня были на этот случай припасены новые перчатки. И медсестра с удовольствием их надела.
Делая кардиограмму, случайно услышала, как медики мозговали, где бы найти запчасти для аппарата. Одна из необходимых деталей нашлась в личных запасах работников. А нужно было ещё шесть...
Вот, спрашивается, как в таких условиях бесплатная медицина может быть качественной?