Один день с Сергеем Липатовым, руководителем холдинга ООО «Управляющая компания «Октябрьская», кандидатом в депутаты по избирательному округу № 13

Мы встретились с Липатовым после его недавней поездки в Москву, где в Министерстве регионального развития РФ чествовали победителей Всероссийского конкурса на лучшее предприятие в сфере жилищного и коммунального хозяйства за минувший год. В числе победителей – управляющая компания «Октябрьская» города Орска. Коллективу присужден диплом первой степени. И это не первая из побед на таком высоком уровне. В прошлом году компания внесена в национальный реестр «Ведущие организации ЖКХ России», а в позапрошлом – во Всероссийскую книгу почета. Да и в своем городе «липатовцам» оказывают честь. Предприятие неоднократно заносилось на городскую и районную Доски почета за стабильную и качественную работу.
– Так за какие заслуги ваш коллектив признан лучшим в России? – спрашиваю у Сергея Васильевича.
– Да Вы приезжайте в управляющую компанию, побудете рядом со мной денек и сами сделаете вывод, – предложил директор.
И вот в половине восьмого утра подъезжаю к его офису. Сразу отмечаю идеальную ухоженность здания. Как будто только вчера его сдали в эксплуатацию. Деревья, цветники, газоны тоже радуют глаз. Есть даже фонтан. Со вкусом выполнен дизайн прилегающей территории. Чувствуется: хозяин любит порядок и красоту.
Липатов приглашает в свой кабинет и показывает последние министерские «трофеи»: диплом первой степени с нагрудным знаком, специальный приз «Золотой капитал России» и диплом «Лучший руководитель ЖКХ-2010». Жму руку директору. Как не порадоваться за то, что орским коммунальщикам оказана такая высокая честь!
Через несколько минут начинается ежедневная оперативка. Собираются все ведущие специалисты и руководители: главный инженер, главный энергетик, зам. по быту, по работе с населением, зам. главного инженера по производству, директор транспортного цеха и другие. Первым делом рассматривается сводка аварийной диспетчерской службы. Главная задача текущего момента – запуск тепла. Вчера начались пробные топки, а сегодня более 50 процентов жилфонда уже с теплом: 380 из 680 жилых домов. Параллельно сантехники должны максимально оперативно вести обработку стояков. Липатов дает задание зам. главного инженера по производству Одинцову разобраться, где, в каких местах не подается отопление. Надо выяснить, где есть недоделки теплосетей, которые занимаются с теплотрассой, а где недоработки управляющей компании. Хотя по объектам коммунальщиков больших проблем нет. Кстати, паспорт готовности жилья к зиме подписан еще в июне. Несмотря на то, что управляющая компания «Октябрьская» самая большая в городе, она второй год подряд первой заканчивает опрессовку в июне и освобождается от участия в городском штабе по подготовке к зиме.
Директор требует до конца дня запустить все объекты, по которым нет причин задерживать подачу тепла, и к 16 часам доложить ситуацию. Оперативка проходит четко, по-деловому. Сергея Васильевича понимают с полуслова. Механизм управления отработан до автоматизма.
В 8.30 – аппаратное совещание у руководителя администрации Октябрьского района Ю. Нерушенко. Липатов приглашен с отчетом о выполнении мероприятий по работе управляющей компании за 3 квартал. Он обстоятельно докладывает о состоянии дел. В числе приоритетов – капремонт жилья по 185 Федеральному закону. Все идет по плану. Из 150 объектов 45 уже сданы. 103 находятся на стадии сдачи. Все работы завершены, но имеются замечания, и подрядчики их устраняют. Есть надежда, что к 15 октября все объекты будут введены в строй. Договорные обязательства с подрядчиками по освоению средств приводятся в соответствие. Как только все претензии заказчика будут ликвидированы, а объекты будут приняты жилищной инспекцией и жильцами, строители без задержек получат расчет.
Далее докладчик сообщил о состоянии пуска тепла. Заверил, что до конца недели все объекты будут запущены. А если что-то не успеется, то крайний срок – выходные. Суббота и воскресенье для коммунальщиков объявляются рабочими днями для того, чтобы во всех квартирах и во всех комнатах жителей района было тепло.
Исчерпывающая информация была дана и по остальным пунктам квартального плана. Нерушенко, задав несколько уточняющих вопросов, остался доволен.
Затем в рабочем распорядке Липатова – прием по личным вопросам. Как говорят его сослуживцы, раньше жильцы десятками толпились у кабинета в назначенное время. Теперь же приходят единицы. А это значит, что количество проблем у людей существенно поубавилось. Нынешний приемный день не стал исключением: явилось лишь двое «ходоков». Они обратились по поводу перспектив в благоустройстве двора и возможности установки детской площадки. Директор дал им обнадеживающий ответ.
Работа с жалобами поставлена на должный уровень. Для оперативного решения сантехнических вопросов существуют аварийно-диспетчерская служба и претензионный отдел. Все заявки регистрируются, и выполнение их находится под ежедневным контролем Липатова. Для закрытия любой жалобы либо обращения необходимо получить справку от жильца, доволен ли он работой коммунальщиков. То есть обратная связь налажена очень четко.
По словам специалистов компании, спад обращений населения связан с улучшением состояния жилфонда. А для этого используются новые технологии и оборудование. Планомерно проводится замена разводок холодного и горячего водоснабжения в подвальных помещениях полипропиленовыми. Вместо устаревших громоздких кожухотрубных бойлеров устанавливаются модернизированные пластинчатые теплообменники. Освоена технология установки пластиковых окон.
В прошлом году впервые при ремонте мягкой кровли использовали новый для нашего города кровельный материал флексоизол. Ушли в прошлое ремонты мягких кровель рубероидом. Бикрост и битумно-асбестовая мастика позволяют повысить качество кровельного покрытия. Внедрение новых прогрессивных технологий и методов организации труда позволяет минимизировать стоимость услуг, оказываемых населению.
Прошу Сергея Васильевича показать, что называется, товар лицом в отношении благоустройства. Он охотно соглашается, и мы едем в самые отдаленные от центра микрорайоны.
Впечатления превосходят все мои ожидания. Коммунальщики конкретными делами поддержали установку бывшего главы города Ю. Берга: «В Орске не должно быть окраин!» Жители Круторожино, совхоза Строителей, дома № 17 по улице Жукова, расположенного в степи, – все они не оказались обделенными вниманием. Здесь не хуже, чем в центре. Точно так же устроены зоны отдыха, разбиты цветники, установлены детские площадки, корты...
К юбилею города компания подарила орчанам 6 новых зон отдыха и 5 новых площадок. Построили чудесный фонтан на бульваре Героя Советского Союза Сорокина. Организовали зоны отдыха с фонтанами по улицам Новосибирской, 40, Новосибирской, 60, Гомельской, 32, Комарова, 42, Ленина, 69. На улице Ленинского Комсомола преобразили сквер, сделав зону отдыха с фонтаном. Причем все это выполнено не по-дилетантски, как иногда бывает. Мы увидели современные капитальные строения, которыми можно полюбоваться, и люди с удовольствием проводят здесь время.
Побывали мы с Сергеем Васильевичем и на рабочих участках. Приятно было видеть, что начальник не чурается поздороваться за руку с простыми работягами, для каждого находит нужное слово. Как выяснилось, коллектив сложился очень стабильный. Есть мощный костяк. А недобросовестные работники здесь просто не приживаются. Понятие «пьяный слесарь» ушло в прошлое. Люди стараются не запятнать честь предприятия и удержаться в коллективе. Ведь здесь самая высокая зарплата среди коммунальщиков города, в среднем около 9 тысяч рублей. И комфортно работать.
Оправдывает себя система оплаты труда: выполнение объема работы меньшим числом. За счет расширения зон обслуживания увеличивается зарплата. Бригады сами решают, от кого из нерадивых коллег следует избавиться. Нянчиться с ними и переделывать их работу никому не хочется. Это дает хорошие результаты.
К сожалению, нет возможности более подробно рассказать об этом дне, до предела насыщенном деловыми встречами, совещаниями, общением с множеством людей. Закончился он в 19 часов вечерней оперативкой. И такой плотный, почти 12-часовой режим – ежедневно.
Теперь стало ясно, за что коллектив получает высокие награды. Остался один последний вопрос: зачем Липатов идет во власть? Ведь и так забот, как говорится, выше крыши. Вот что он ответил:
– Думаю, депутатский корпус без представителя коммунального хозяйства будет ущербным. Надо, чтобы депутаты глубоко понимали нужды и задачи коммунальщиков. Мы ведь подчас выполняем ту работу, которая нам несвойственна. Мы не должны разбивать зоны отдыха, цветники и так далее. Это прерогатива города. Но мы вынуждены, так как видим, что город нуждается в этом. В горсовете должны быть люди, которые понимали бы, что на старой технике, как в спецавтохозяйстве, не добьешься качественного выполнения работ. Надо беспокоиться, чтобы хоть какие-то средства закладывались в бюджет для обновления техники. Бывая в больших городах, видишь: идет строительство, реконструкция газонов и дворовых территорий; ремонтные работы дорог выполняются на высоком уровне. А в нашем городе совсем иная картина. Не учитываются современные требования жизни. Власть серьезно недорабатывает в сфере коммунального хозяйства.
«Иду во власть, чтобы город был красивым, благоустроенным и комфортным для проживания. За облик города сердце болит в основном у коммунальщиков».
Не могу не согласиться с Липатовым. Действительно важно, чтобы среди депутатов горсовета был человек, который не понаслышке знает все проблемы «коммуналки». И таким является Сергей Васильевич, за 30 лет досконально изучивший на практике всю изнанку этой важнейшей сферы городского хозяйства. И было бы очень логично – употребить его опыт на благо всех орчан.
(Оплачено из избирательного фонда кандидата в депутаты городского Совета С. Липатова.)