Как меня высаживали из трамвая

Здравствуйте!
Я – инвалид II группы. 21 марта ехал в трамвае. На остановке «Водоканал» кондуктор меня высадила: ей не понравилась моя справка об инвалидности. 22 марта на остановке «Тагильская» вечером остановился тот же трамвай: как я потом понял, высадили женщину с пятилетним ребенком за неуплату проезда. Я вошел в открытую дверь, поблагодарил водителя, что тот, как я думал, подождал меня. И вдруг на меня набросилась та же кондуктор и со словами: «Я тебя уже высаживала с твоей вонючей справкой», как тигрица ударила меня в грудь и вышвырнула на улицу. Едва успел ухватиться за поручень, а то пришлось бы тормозить об асфальт. Пришлось сесть на скамейку, пить нитроглицерин и приходить в себя от волнения.
Я обратился в ОТУ с устной жалобой, не знаю, какой будет результат. Но при этом подумал: а вдруг вновь встречусь с этим кондуктором, и неизвестно, что будет в третий раз. Поэтому и обратился в газету.
33 годя я пользуюсь трамваем. Хороший в ОТУ личный состав, но вот появился человек, который не только портит все впечатление о коллективе, но и просто опасен для окружающих. Надеюсь, моя жалоба не останется без внимания руководства трамвайного управления.

П. В.