Чтобы коллекторы не нарушали покоя

У меня есть кредит, который я выплачивала, но сейчас из-за финансовых проблем в семье не могу это делать исправно. Мне звонят коллекторы, из-за чего сильно переживаю. Я пенсионерка и страдаю хроническими заболеваниями. Часто не сплю по ночам. А теперь так вообще лишилась покоя. Возможно ли отказаться от общения с коллекторами? 

Вера Ивановна.

Галина Константинова, начальник ОСП Ленинского района: 

– Статья 8 Закона № 230-ФЗ предоставляет должнику право направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени или в его интересах, заявление либо об отказе от взаимодействия, либо об осуществлении взаимодействия через указанного должником представителя. Такое заявление имеет строго определенную форму. Она утверждена приказом ФССП России № 20 «Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия» от 18 января 2018 года  и размещена на сайте ФССП России. Заявление должно быть направлено через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручено под расписку. С момента получения уведомления должника об отказе от взаимодействия кредитор не вправе взаимодействовать путем личных встреч и направления сообщений с помощью средств связи. У кредитора и коллектора останется возможность лишь направлять должнику почтовые отправления по месту жительства. Однако заявление должника об отказе от взаимодействия может быть направлено кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения обязательства. Заявление должника об отказе от взаимодействия, направленное им до истечения указанного срока, считается недействительным.