Стоять на морозе – небольшое удовольствие

Недавно отправилась в офис «ЭнергосбыТ Плюс», который расположен на Вокзальном шоссе, 13, чтобы переоформить документы. И увидела, что в достаточно просторном зале всего несколько посетителей, зато на улице – огромная толпа. Большинство – пожилые люди. Все в медицинских масках. Так почему нельзя впустить людей в теплое помещение, учитывая, что они были готовы соблюдать социальную дистанцию? А так многим пришлось мерзнуть на улице два-три часа. 

Людмила Евгеньевна. 

Мария Калугина, заместитель руководителя пресс-службы Оренбургского филиала «Энерго-сбыТ Плюс»: 

– Офисы обслуживания «ЭнергосбыТ Плюс» работают в строгом соответствии с санитарно-эпидемиологическими нормами и рекомендациями Роспотребнадзора. Внутри помещений может находиться ограниченное количество человек, обязательны использование средств индивидуальной защиты и соблюдение социальной дистанции. Личные визиты лучше планировать не позже 10 – 15 числа месяца, когда не так высока нагрузка на специалистов, и можно оперативно получить необходимые ответы. 

Рекомендуем клиентам все же решать коммунальные вопросы дистанционно – при помощи онлайн-сервисов компании. Все возможности есть как на официальном сайте oren.esplus.ru, так и в мобильном приложении «ЭнергосбыТ+». 

С их помощью можно оплачивать без комиссии счета за свет, тепло и горячую воду, передавать показания счетчиков, подавать заявления на заключение договора, открытие лицевого счета, замену электросчетчиков, а также следить за состоянием лицевого счета и получать необходимые консультации.