Радио просит «добавки»

- Каждый раз в начале года я оплачиваю услуги радио за 12 месяцев вперед. Считаю так: заплатил один раз – и слушай спокойно. Но совсем спокойно не получается. Дело в том, что сейчас с меня, дополнительно к тем деньгам, которые я уже отдал, требуют доплату, потому что тарифы повысились. Но поезд-то уехал! Я внес деньги вперед, о каких доплатах может идти речь? Помогите разобраться. Николай Васильевич, пенсионер.
Отвечает А. Москвин, начальник расчетно-сервисного центра Орского МУЭС Оренбургского филиала ОАО «ВолгаТелеком»:
– Вопрос в принципе поставлен неправильно. Если абонент хочет внести плату за услуги в начале года – это его право. Точно так же, как изменять цены на эти услуги в течение года – право организации. Поэтому вашу «предоплату» правильнее будет рассматривать как простой авансовый платеж.

А. Шутько, председатель правления региональной общественной организации «Защита прав потребителей Оренбургской области»:
– Я ничего не могу добавить к словам представителя ОАО «ВолгаТелеком». Никто не обязывал вас вносить стопроцентную предоплату и «выкупать» услуги на год вперед. Компания, предоставляющая услуги радиовещания, поступает правомерно, когда просит абонента доплатить разницу за повышение тарифов. И других вариантов здесь быть не может.