Читайте договор, не отходя от кассы

Заказывая в магазинах мебель, многие становятся жертвами собственной невнимательности. Веря на слово продавцам и не перечитывая договор, сталкиваются с тем, что сроки доставки затягиваются.
Типичная ситуация: вы выбрали мебель, интересуетесь, когда ее доставят. Продавцы уверяют – через месяц товар будет у вас. Обрадовавшись, вы, не глядя, подписываете договор, оплачиваете покупку и ждете доставки. Проходит время, а мебель везти не торопятся. Вы обращаетесь в магазин. И только на этом этапе выясняется, что на самом деле сроки доставки, оговоренные в документах, составляют 30 рабочих дней, а это практически три месяца!
При этом сделать уже ничего нельзя – договор подписан, а значит, покупатель согласен со всеми условиями. Между тем, согласно закону «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанности по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель может потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения оговоренных сроков. Однако требования потребителя о возврате средств или установления новых сроков не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Нужно знать, что в случае нарушения сроков доставки продавец уплачивает покупателю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.